央视不妨转变曝光视角

2010年03月17日 08:00   来源:广州日报   徐经胜
    今年的央视3·15晚会不仅仅曝光了LG、索尼、东芝等外资品牌液晶电视屏幕存在着问题,而且还曝光了骗人的治疗神床、卫生筷不卫生、惠普笔记本花屏以及UT斯达康天时达手机存扣费后门等等问题。细数近年来央视3·15晚会,差不多都是曝光一些产品质量问题等,其视角主要是针对有关商品的生产厂家及商家的。因此,说央视3·15晚会是每年一度的曝光会,其实并不过分。

    如果一年一度的央视3·15晚会只成为一个曝光晚会,其实没有多大的积极作用。首先,当前的各种假冒伪劣商品以及存在着问题的商品和服务太多,一个央视3·15晚会纵有再大的本事,也不可能曝光所有的问题商品和问题服务。其次,只着重于曝光某些厂家和商家等,而不探寻出现这些问题商品和问题服务的根源,曝光只能陷入越来越被动的地步,甚至会出现曝光一段时间之后风平浪静的现象。

    当前,市场上之所以大量存在问题商品和问题服务等,一个很重要的原因,就是监管部门的监管出现了问题。为什么一些外资品牌液晶电视敢于将保质期“缩水”,并收取高额维修费?为什么卫生筷不卫生状况能够长期存在?为什么有些手机存在扣费后门?这些都与相关监管部门没有积极履行监管职责紧密相关。当前,不少地方存在一个普遍现象,就是相当数量的监管部门是在办公室“坐等”监管的,有的连上门投诉都懒于应付。

    鉴于有些监管部门不积极履行监管责任,笔者建议,央视3·15晚会不妨转变一下曝光视角,不仅要曝光那些影响较大的问题商品和问题服务,而且更要曝光那些不积极履行职责的监管部门。只有通过监督,使监管部门都积极行动起来,主动发挥监管作用,那些问题商品和问题服务才会大大减少。而这种曝光的效果,肯定好于只曝光一些问题商品和问题服务。

(责任编辑:李志强)

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