10月18日《中国青年报》报道，一向强势的马云对淘宝商城新政不妥协、不退让的态度终于有所松动。10月17日下午，淘宝商城召开媒体恳谈会，阿里巴巴董事局主席马云和淘宝商城总裁张勇出席。针对淘宝商城中小商家最关心的年费和保证金问题，淘宝商城的态度不再是铁板一块。 对于淘宝商城的主动示好，中小卖家似乎并不买账，在YY频道里，几万小卖家仍然在不依不饶地考虑如何“揭露马云卸磨杀驴虚伪的丑恶嘴脸”。
“淘宝商城要是倒了，我们去哪里做生意？”我很欣赏这位商户的理性、大局和谦让意识。无论如何，当马云推迟新规执行期，拿出18亿元资助卖家，已经充分证明，马云此前的“铁血规则”不是卸磨杀驴，更不是为了要算计商户。说得堂皇一点，作为领军人物的他的战略高度应该比一般人远，考虑问题应该比一般人高。就是想通过这种“高”、“远”，提升淘宝的货源品质、服务质量，特别要彻底摘掉“中国最大假货市场”的帽子，在竞争激烈的电子商务竞争中，满怀忧患，立于不败之地。
就算是很多商户原来不理解马云，而进行过激的反抗，还有一种本能的生存担忧的时候，今天，马云做出了巨大让步，这些商家还不依不饶，我们就不能理解了，留出了足够多的时间让你清理门户，杜绝假货；给予了充分的经济补偿，扶上马再送一程。还不行。难道我们就应该“将假货和服务不良进行到底”？如此一来，就算是利益得到了暂时保全，当消费者背弃淘宝这个“最大的假货市场”，而选择其他商务平台的时候，自己得到的恐怕将是倾家荡产、血本无归。已经意识到了信用危机，为何不能提前行动，帮助马云、帮助自己，完成“质量涅槃”呢？
“闹” 不是解决问题的最佳途径，最终没有赢家。在竞争激烈的信息时代，别忘了，就在商家和淘宝热烈内讧的时候，身外，有多少虎视眈眈的眼睛在盯着自己，准备挖自己的墙角。多闹一天，也就是说在让自己的无形资产在损耗。见好就收，才是最理智、明智的选择。
商务部 “希望淘宝积极回应中小商户合理要求”，这是对广大商户的爱护。马云目前的作为，做到了这一点。“淘宝危机”的最终解决者，不是马云，也不是商家，而是最终的商业规则，诚信、守则以及温情脉脉的商德。
我注意到，各地小卖家纷纷在 “发来贺电”，庆祝斗争取得阶段性胜利。还是别庆贺胜利了，而应扪心自问：经营道德，有没有亵渎规则；店铺内有没有假货；服务有没有达到优质水平。别再继续迷失了。因为“合则共生共荣，斗则两败俱伤”的古训在今天，尤其应该受到顶礼膜拜的敬仰。
马云称沟通方法或有问题，已对自我进行了反思，并拿出了“反思成果”，各位商家当然也应该痛定思痛，反思自己偏执的暴力的进攻，将思路统一到马云的“淘宝商城打击假货的原则绝不会退让”的原则上来，刮骨疗伤，忍痛化蝶，推动中国电子商务跨上新的征程。（耿银平）
（责任编辑：年巍）
