据8月12日《人民日报》报道，100元钱存上9年只剩下60多元、银行存款余额达不到指定限额就要扣钱……一些律师、低收入家庭最近开始质疑银行收取小额账户管理费的行为：“银行有权单方面收取小额存款账户管理费吗？”“钱越存越少，合理吗？”
2004年各类银行中间业务服务收费项目只有500多种，到如今已经发展到3000多种。这一方面说明我国商业银行中间业务发展之迅速，另一方面也确实暴露出在商业银行接轨外国商业银行中间业务新收入增长点时，没有顾及本国国情，将不该收费项目加入了收费，增加了客户的负担。在这3000多种收费项目中，小额账户管理费就是其中之一，也是导致客户小额存款越存越少的根本原因。
随着百姓财富越来越多，一部分银行小额账户长期躺在银行睡大觉，管理这些账户银行要付出劳动，同时也占用了银行系统资源。基于以上原因，商业银行征得人民银行同意批准，纷纷开始收取小额账户管理费。然而，在执行中也暴露出了一些明显漏洞。
首先是没有考虑到学生、农民工和低收入家庭的实际情况，应该把这些人群列入免收小额账户管理费行列。其次，在执行中各家商业银行标准竟然不一样，有500元以下为小额账户的，有300元以下为小额账户的，彻底暴露出我国银行业收费的乱象之乱。再次，执行中人性化不够。既然是为了督促客户合并小额账户，综合利用资源资产，有效理财，那么，就应该及时告知客户账户情况。比如：一些客户账户下降到小额账户后，银行如果及时通知客户，就不会出现100元存款长达9年的情况，结果是客户满肚子怨气，银行也感到委屈，两不落好。
商业银行之所以自行确定“小额”标准，完全是监管部门没有统一标准所致。要从根本上杜绝小额账户存款越存越少问题，根本出路在于监管部门必须取消这项收费。在包括小额账户管理费等3000多项收费项目中，无论有多少不合理成分，都与我国银行业监管不力、漏洞百出不无关系。因此，监管部门必须切实履职到位，不让商业银行在收费上放任自流。
（责任编辑：胡可璐）
