“不是我不明白，是这世界变化快”，就在前两天，我还在报纸上猛批广州一局长耍滑头不敢面对记者，屏蔽公众的知情权，不料今天就看到一则好消息，说是广州荔湾区工商局局长在其述职大会上，请百余商户代表当裁判，结果被“老细”们猛拍了一次砖，让局长真切领教了什么是民意。
唐伯虎的经验：美女往往是比较出来的。相对于那些糟糕的老爷，我认为这些敢于走出深闺，直接面对市民、面对媒体的官员，很大程度值得表扬。
虽说此举并非什么创举，一些地方也早已试验过，但是公开述职采取平等人性化的沟通方式，有利于消除官民隔阂和等级差异，对于政府权力集中、信息不公开的现状无疑是巨大的冲击。我们不惧怕冲击波的震荡，就怕官员们只有“三分钟热度”，更怕这些官员为了政绩脸面流于作秀。
因此，一方面，我们呼吁各级政府要力推这一公开对话的模式，希望各行各业的官员们都能放下心中恐惧粉墨登场，唯有长期累积，才能在官员心目中培养起将市民认不认可、接不接受作为工作的重要标准的观念。尤其是像城管、公安、卫生这些部门，与市民关系非常直接的部门，更加急需放下官老爷架子、虚心对待市民，为社会和谐做点积极贡献；另一方面，荔湾区工商局这次的做法还有值得斟酌的地方，比如说：媒体的报道褊狭，只有局长大人的采访，而没有详细报道公众的感受。又比如说：在老细们吐露诸多不满之后，最后大家对服务、执法等方面进行打分，结果满意率居然达到96%。到底是代表们宅心仁厚，还是有其他原因？不由让人埋下了一连串问号。形式创新是一方面，更重要的是要切实让老百姓受惠。
这样的担心涉及公开问询能否可持续性发展的关键：如果大家只是拍砖拷问，逞一时之快，却没有真正的影响官员前途的权力，那么这一切有可能变成浮云。
（责任编辑：武晓娟）
