近日，香港卫视执行台长、著名时事评论员和专栏作家杨锦麟在杭州出差，他从杭州萧山机场打车去滨江，出租车司机开价200元，但是按照萧山出租车的计程价格计算，正常费用在104元左右。杨锦麟被宰了！经个人微博曝光后，他意外的得到了杭州市副市长深夜电话致歉。（11月17日新华网）
打的“被宰”，说来不是啥新鲜事儿，尤其是对出差的外地人来说，想必都有过如此经历。杨台长在萧山机场的遭遇，起初通过微博“晒”出来，笔者看了下也就没再关注。然而，“市长深夜电话致歉”的消息一出来后，瞬间成了舆论热议的焦点，不少网友吐槽如此“特殊”福利，是在拍港人的马屁。显然，市长的“异常反应”刺激了公众的神经，然而，笔者看来，这种看似“不冷静”的致歉也情有可原，围观者大可不必如此纠结。
杨锦麟能有如此贵宾式服务，显然是沾了“特殊身份”的光。单看其粉丝数量，就可以想象连发五条微博为杭州作“免费宣传”的影响力，这“抹黑”的效果让市长“不淡定”也正常，深夜致歉无非是想打“感情牌”挽回损失，情理之中。其次，执行台长的“帽子”和港人的“标签”也起了作用，作为新闻媒体人，其发言往往更有潜移默化的影响，通过网络转载后汇集的民众“认同感”，更成了对其城市精神文明建设的“缺憾”和运管市场监督机制“漏洞”的“批评声”。如此一来，市长的“过激”反映也就不再是荒唐的拍马屁。
网友的评论五花百门，有讽刺市长“献殷勤，小题大做”；也有表示理解，认为城市品牌必须维护。而实际上，批评或是赞同的口水战意义并不大，舆论热闹一时想必很快也就没了声息。而在笔者看来，市上道歉其实无妨，虽然是“被动”出击，但态度至少值得肯定。但是，这场风波暴露出的问题显然更值得关注，如何进一步完善监督管理机制，营造良好的市场风气，为杭州这座旅游城市增添“亮点”当成为政府和相关部门所思考的，这无疑比深夜道歉的补救法“疗效”好百倍。
当然，笔者更希望，杭州这次陷入负面“舆论漩涡”不只是个笑话，该让更多的地方有所思，有所悟，有所为，以此为契机整顿市场秩序，树好城市形象。
（责任编辑：李焱）
