(王乃玲/图 来源：红网)
居民反映加工厂使用陈稻且环境堪忧，政府部门却“百度一下”传授市民如何区分新稻陈稻。最近出现在马鞍山政府网站论坛的一则雷人回复，引起了议论。昨天下午，含山县政府办回应称，是新来的网络问政工作人员不了解情况，已将答复做了更改。(3月21日《新安晚报》)
凡事不懂问百度，强大的百度搜索引擎包罗万象，似乎成了无所不知的“全科老师”。百度无处不在，超强的网络技术在给人们带来方便的同时，也养成了人们的“惰性思维”。近日，含山县政府工作人员在给网民的答复中也用上了百度，公务人员的“懒政思维”和敷衍了事的工作作风一览无余。
上网听民意，下网解民忧，网络架起了政府与民众间沟通的桥梁。随着计算机信息技术的普及，网络已成为传递社情民意的重要窗口。近年来，从中央到地方都十分重视互联网的建设和发展，通过网络问政于民、问计于民、问需于民。
然而，某些地方政府对互联网的认识尚处在初始阶段，日常事务中疏于对互联网的建设和管理，没有有效发挥互联网在政府与群众间的桥梁纽带作用。一旦发生突发事件，政务信息平台难以承担起引导社会舆论、传递主流声音、释疑解惑的作用。某些地方的政务平台，俨然成了聋子的耳朵——“摆设”。政务平台不是长年累月不更新，就是页面打不开，网民发帖得不到及时有效回复，抑或简单地去百度一下以作答复，此种“懒政思维”和敷衍了事的工作作风折损了地方政府的形象。
随着民主进程的不断加快，政府的职能也在发生转变。政府应充分发扬民主精神，畅通渠道让民众参与监督、反映诉求，而互联网正是政府信息公开的有效平台和舆论监督的广阔空间，通过互联网将政府的决策传递到千家万户，让更多的人去督促政府，以构建高效、廉洁的“阳光政府”。维护好、利用好政务平台，其意义不言而喻。政府应该以严谨的态度、务实的作风对待网民的每一封来信。
（责任编辑：年巍）
