自国家发改委降低80家景区门票价格后，受到了不少网友质疑，比如景点都是“冷门”，含金量不高。昨天，国家发改委相关负责人回应称，第二批门票降价景点中秋节前将发布，名单将“有一定含金量”。该负责人称，中秋、国庆期间，将有约13家5A级景区门票降价。（9月24日《京华时报》）
本次中秋、国庆黄金周可谓是史上最热闹的黄金周，不但时间长度达到八天之久，而且全国各地的高速公路对于小客车实行免通行费的政策，现在再加上景点门票降价这一重要政策的配合，则这套“组合拳”将势必吸引更多的人举家出游，促进旅游消费，有效地拉动国家内需。
门票价格下降了对于游客来说自然是一件莫好不过的事情了，能够大大地降低自己的出行成本，但由此能够很自然地预测出的是各大旅游景点，特别是在降价范围内的4A、5A级景点必将人山人海、摩肩接踵。而极大的人流量将对景区包括卫生、餐饮、住宿等全方位的服务能力带来极大的压力和挑战。
对于一些景点，特别是着名景点而言，即使没有降价优惠的政策，到了国庆节就本已是人满为患。这次价格再降的话就更会让本已饱和的容量突破服务极限，那么在游客人数暴增但总收入或许并不一定上涨的情况下，景点的服务能力是不是能够依然如旧，景区的工作人员还有没有积极性和主动服务的意识，是不是服务水准也会随着门票价格的下降而缩水则是不少游客所担忧的。
其实，超大客流并非就一定推导出只能提供不一流服务的结果。比如上海世博会期间，尽管极高峰期间每日都有近百万客流，但各环节的服务保障工作依旧有序、以人为本地进行，给游客带来了极好的感知度。所以，在长假还没有来临之前，相关降价的景点就需要提前做好充足的应急服务保障流程，在人流量爆棚的情况下依然能够让服务能力维持在较高水平，而不要是门票降价，服务缩水。否则，以后即使国家再努力地制定政策、再让老百姓有这种天上掉下的馅饼来吃，老百姓或许也不会再有兴趣品尝了。
（责任编辑：李焱）
