抢票加速包“稳赚不赔” 套上马甲就不是黄牛了吗？

　　新闻背景：

　　随着2019春运火车票的开售，一年一度的春运抢票季拉开序幕，在外辛苦了一年的人们此刻最希望拿到的或许就是一张回家的车票。面对短时间的集中客流，热门地区的车票依旧十分抢手，这也为不少第三方抢票软件提供了施展拳脚的空间。比如，不少抢票软件都提供了诸如VIP加速包、好友助力等抢票服务，号称能够优先出票。（1月1日新华网）

　　春运购票别盲目迷信加速包

　　旅客多花了钱，是否就真的能够买到火车票？面对这样的问题，几乎所有的抢票软件客服人员给出的答案都如出一辙：购买了加速包，只是增加了买到票的概率，但并不保证一定能够买到票。这套说辞背后，显然隐藏着一个不小的陷阱。问题是，这个概率是多少，对方同样不敢保证。如此一来，消费者额外购买的加速包意义何在？

　　正如一些网友所说，一些第三方抢票软件推出的加速包服务，更像是在利用旅客迫切买到票的心理，在贩卖希望，反正买到了票，就让旅客认为是加速包的作用，而最后买不到票，旅客也以为是自己运气不好，或购买的加速包不够多，但是对于抢票平台，却是一本稳赚不赔的买卖。【详细】

　　抢票软件虽然都是在宣称“免费抢票”，不会额外收取用户费用，但是免费抢票的效果并不理想。加速包的推出，增大了购票成功概率，却等于是变相向用户索要购票手续费，由此使得“免费抢票”的幌子不攻自破，此外，加速包还潜藏着很多问题，比如所抢到的票并非区间票，退票时承担过高的退票手续费；隐蔽收费、默认勾选；票源充足的车次也会被收取加速包等，均会令用户付出不必要的代价。【详细】

　　抢票加速包是黄牛行径

　　抢票加速包到底彰显了什么样的商业逻辑？表面上看起来，抢票加速包是掏钱购买优质服务，属于“一个愿打一个愿挨”的市场行为。但是，这种行为恰恰是对市场的一种破坏，商品供不应求的时候，公平是必须被遵守的第一准则，更何况是火车票这样的公共产品。正因为如此，火车站想尽方法维护购票秩序，但第三方抢票软件却想方设法制造秩序混乱，这岂不是咄咄怪事？

　　倒票黄牛之所以受到围剿，是因为其践踏了基本的公平与秩序。各类抢票软件，显然也面临同样的问题。抢票加速包的加入，就像是在售票大厅明码标价开设不同窗口，这本身就是对公平的极大伤害。如果抢票加速包真实有效，那就与倒票黄牛并无二致；如果抢票加速包夸大其词，毫无疑问涉嫌虚假宣传、不当牟利。【详细】

　　所以，这个事要么违法，要么就干脆不靠谱？不管哪种情况，都是应该竭力避免的。这几年铁路市场化的道路越走越宽，但并不意味着什么都能市场化。票价可以根据乘坐条件、乘客需求作出一定的区分，实行差异化服务，可以市场化，但购票的机会不能有差别，不能轻易市场化，一张票不应该被金钱和关系背景之类的场外因素所影响，不应该存在VIP、用钱砸这种差别，否则就是对公共利益的侵夺，就可能会出各种各样的问题。【详细】

　　应对抢票加速包，12306需更努力

　　既然如此，抢票加速包为何还会受到不少人的青睐呢？答案很简单，12306网站仍存在不少问题。在12306网站购买车票，首先需要注册登录，繁琐的设置本就令人望而生畏，不稳定的系统更是让人不堪忍受。相比之下，第三方软件更为简便快捷：仅凭社交媒体账号就可以登录，购票之外，还有更多增值服务。正是12306的痛点让第三方软件觅得了商机，反过来又不断制造不公平、加剧购票难。如果12306网站能够更加简便快捷，攀附其上的第三方抢票软件何至于兴风作浪、趁火打劫？从这种角度来看，矫正抢票软件乱象，不妨先从完善12306网站开始。【详细】

　　按照相关规定，火车票只能按照铁路部门的定价销售，代售网点可以收取合法的手续费，而第三方平台没有代售火车票资质。而这些平台却利用抢票软件实现加价售票功能，赚取远超标准的手续费，属于涉嫌非法倒卖火车票的违规操作行为。目前的法律对此并没有直接的禁止性规定，对其违规行为的界定相对较难，这种打“擦边球”的行为，急需要有关部门给予关注。【详细】

　　出于维护公共利益，维护自身形象的需要，铁路部门也应该介入调查，看看市场上推出这些加速包的到底是些什么样的牛鬼蛇神。查一查、追踪分析一下各种平台上的这些加速包，到底是真实的，还是只是一些商家的噱头？把真实情况告诉公众，避免乘客受骗上当也是一种企业责任。打铁还需自身硬，技术黄牛花招虽多，变法各有不同，但万变不离其宗，只要铁路售票系统是靠谱的、过硬的，再多的花招都翻不出什么新花样，再多的戏法都只是障眼法。【详细】

　　微言大义：

　　@Mr总裁大人：瞎扯淡，心理安慰而已。

　　@泥土de微博：你说没加速，可我确实买到了。在12306买不到啊！

　　@澜偌曦daisy：亲身体验，根本没用！还花了钱买了会员，是我傻！

　　@努力努力再努力txs：这就是科技版黄牛啊！

　　@Alex的流经岁月：在我不知情的情况下给我加了30块钱，还退不掉……

　　@白菜托生：当使用软件的人增多后，和大家都不用软件买票有多大区别？

　　@52HZ的jingyu：花钱买了加速包也抢不到，自己动手也抢不到。谁能告诉我要怎么回家？

　　经济日报-中国经济网编后语：

　　消费者没抢到票，可以借口加速包买得不够，一旦抢到票又可归结为加速包起的作用。对第三方平台来说，真是稳赚不赔的生意。甭管抢票加速包有没有用，真金白银是实实在在地从消费者口袋里掏出来了。奇怪的是，这么明目张胆地损害市场公平、扰乱市场秩序的黄牛行径，为什么迟迟没人管呢？即使黄牛套上了所谓“互联网科技”的马甲，也不至于就认不出来了吧？

　　回顾：往期“经”点热评