一觉醒来后，多位四川移动用户反应，自己的手机突然出现巨额欠费，甚至遭遇停机。出现异常欠费的金额从几百元到几十万不等。网友@阿怪姓胥欠费56万多，他表示“一觉醒来，房子都是移动的了”，发现欠费停机后手机无法使用，他就去了营业厅办理强开业务。也有网友表示，由于遭遇欠费停机，自己无法打车、无法买早餐、生活严重受影响。（7月27日《北京青年报》）
在这个手机时代和移动互联网的天下，别说手机欠费停机了，就是哪一天不小心忘带手机了，都会让人陷入深深的焦虑。因为小小手机不仅是我们的通讯工具，里面装着所有的联系人和联系方式，没有或忘带手机也就等于暂时切断了人们同外界的各种联系，而且手机还是我们的的支付工具，是人们的随身钱包，一下子缺了它，码也不能扫，钱也付不了，若是此时实体钱包再没带，那就真是尴尬了。由于事发突然，像上面网友吐槽的“无法打车、无法买早餐”，其影响简直可以说是寸步难行、各种不便了。
更严重的在于此次欠费停机事件波及的不是哪一个或几个用户，而是系统出现BUG所导致的较大面积的影响。而且并非用户真正的欠费，是系统误判造成的莫须有的“假欠费”。从报道来看，用户异常欠费的金额从几百元到几十万不等。正如网友惊言：“一觉醒来，房子都是移动的了”。真是荒诞不经。
对此，四川移动公司事后也很快发布通报称，此事欠费事件是由于系统升级改造所致临时故障，并承诺将尽快为受影响的客户恢复通信功能，还表示费用查询系统最迟于24小时后恢复正常，同时也表达了歉意。看来，这只是系统升级出现临时故障所引发的一次意外事件，而且系统将会很快恢复正常。当然，对于那些“一夜之间身负巨债”的用户来说，也大可不必过于惊慌或错愕，因为这事压根就是虚惊一场。
毋庸置疑，这场风波将会随着移动公司系统恢复正常而很快平息，人们很快又能畅快使用手机了，而且四川移动也及时进行了解释澄清，作出了相应道歉。然而这件“非典型事件”就该这样过去吗？显然不能。
首先移动方面应当坚决摈弃侥幸心理，深入反思和自我检讨，并能举一反三、全面排查，找出可能存在的各种问题及其根源和漏洞，彻底加以整改，严防类似事件重演。其次这次事件虽不是来源于外部恶意攻击，未造成什么不可逆或系统大崩溃的严重后果，也没给用户带来什么资金损失或信息泄露等恶果，但它还是向人们敲响了信息系统安全的警钟。
信息社会，安全为王。一旦像移动通信这样的关系国计民生的基础性关键信息系统被破坏、阻断或控制，就会给社会运转和人们的生活造成难以估量的恶劣影响，甚至有可能导致社会秩序的混乱以及某一领域的瘫痪。就算只是运行不稳定或BUG频出，也会给现实生活带来诸多不便。
此次恶意欠费事件看似有些无厘头，它的警示意义却不容小觑。它告诫人们，信息安全，必须紧盯不放、牢不可破，而且还要有完善的应急预案和措施。
（责任编辑：李焱）
