7月初，武汉的各个政府部门的一把手热得发烫。这不仅仅因为火炉武汉的热度，更来自于一场电视问政的风暴。多名武汉市委常委、副市长、区长，此外还包括城管局、工商局、建委、水务局、环保局、房管局、交委、公安交管局、食品药品监督局等多个要职部门一把手，以电视直播的方式被问责，一个个尖锐的问题问得他们浑身冒汗。
问政现场的一幕让人印象深刻。主持人拿出一份报纸，上面写到，去年，武汉交警贴了99万张违停罚单，成了挨骂最多的警种，当时武汉市公安交通管理局局长李顺年表示，“处罚是最好的宣传”。可是，现场播放的短片却让李局长十分后悔当初的表态，短片中，协管交警将罚单先贴后撕，更夸张的是，这种明显的钓鱼执法还不是少数。“李局长您曾说处罚是最好的宣传，但为何这种不以宣传为目的的处罚，交警也依然乐此不疲”？面对主持人的接连发问，李局长不止一次表示“惭愧”。
习近平总书记说，广大党员干部要照照镜子、洗洗澡。可很多时候，自己照镜子，照出的不是猪八戒，而是美猴王。缺点被忽略，优点被放大。以己为镜，照出的很可能只是一片自鸣得意、自命不凡。以群众为镜，才能真正明了得失，知晓功过。正如浙江省委书记夏宝龙在全省党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话中所说，党员干部身上的问题，群众看得最清楚、最有发言权，要扎下身去听取意见建议。
群众是党员干部的直接工作对象，是他们要服务好的群体，对服务满不满意，他们是最好的镜子。有了好的镜子，还有一个怎么照、如何照的问题。如果不敢直面镜子，只是朝着镜子的背面照，或者侧着镜子照，恐怕也难以真正发挥镜子的功用。你如果下去调查，问群众对政府部门的工作是基本满意呢还是比较满意抑或十分满意，你教他如何作答？他只能撇撇嘴说老汉不姓福，姓曾。是故，要“少听成绩、多听问题，少问喜、多问忧”。打消了群众讲真话的种种顾虑，让他们畅所欲言，你才能认识到不足，照见症结和问题所在。
以群众为镜，可以发现问题，以群众为师，一些项目决策前、一些文件下发前多问问，多放下身段求教，可以避免问题，可以少一番折腾。成龙欲捐古建筑给新加坡的事件闹得沸沸扬扬，当时要拆古建筑的是你，现在要迎回古楼的也是你，早知如今何必当初？而在文物领域，还有多少拆了重建的悲剧在不断上演？以群众为师，多听取、尊重行家里手的意见，是不是可以避免一些修旧如旧的无奈，可以避免闹出亩产万斤的笑话？
倘若眼里没有民众，没有服务意识，民众也就成了摆设，怎么可能为师、为镜？
打消了群众讲真话的种种顾虑，让他们畅所欲言，你才能认识到不足，照见症结和问题所在。
（责任编辑：周姗姗）
