整治官员雷语,“应对”更要“对应”

2013年05月07日 10:54   来源:荆楚网   廖敏

  遂宁市射洪县, 近日,人民日报针对一些官员说出“雷人”之语的现象发表评论文章,一针见血地指出“官员雷语频出因弄不清自己身份,需克服自傲”。(5月6日)

  近年来,官员雷人语录层出不穷,屡屡见诸报端。从“你是替党说话,还是替老百姓说话?”到“老百姓是吃饱了撑得”,再到今年的“我希望咱们不要互相伤害”、“8级抗震房墙被大风吹倒很正常”、“红豆也能染红水”,部分官员一次次上演着权力的“傲慢与偏见”,一次次刺痛着公众的神经,挑战着人民的智慧与底线。

  官员雷语频出,究其原因,除了沟通技巧不足、任职素质不够之外,更根本的还是“官本位”思想在作祟。“雷人”官员自视高人一等,脱离人民群众,贪图奢靡享乐,当发生突发状况、回应舆论报道、解答公众质疑时,一切唯政绩论,只求推诿掩盖,因此雷语频出,造成事件之后群众感情的“二次伤害”,有违服务宗旨,有悖执政理念,有负人民重托,有损党的形象!

  当今社会,是一个人人都有麦克风的时代。媒体在经济、政治、文化、社会各领域无所不在,对人们思想、工作、生活等的影响日益深入。而作为代表政府形象、传播政府声音、解答国家政策的政府官员,手中握着的更是“金麦克风”,更应该谨慎用好手中的话语权,面对突发状况及公众质疑,不但要“合理应对”,更要“科学对应”。合理应对,要搞清“对谁说、谁来说、说什么、怎么说”四个关键问题,说话要做到措辞准确、身份明确、内容精确、技巧正确;科学对应,则需要更进一步,走出“头痛医头”、“蜻蜓点水”的认识误区,不断提高自身政治素养与职业素质,提升服务意识与群众观念,深入查找“事件”、“质疑”背后的症结源头,妥善处理积极化解,同时各级政府也应积极完善配套政策,加大雷语治理力度,加强群众监督与民意反馈,将官员“话语权力”关进制度的笼子,消除雷语滋生的土壤,有效地将所谓的“负面效应”转化为“正面能量”,将各项工作推向深入发展。

 

(责任编辑:年巍)

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