胡锦涛同志在党的十八大报告中指出：“为人民服务是党的根本宗旨，以人为本、执政为民是检验党一切执政活动的最高标准。任何时候都要把人民利益放在第一位，始终与人民心连心、同呼吸、共命运，始终依靠人民推动历史前进。”领导干部要更好地为人民服务，就要努力做到“三真三实”：
为人民服务要有真才实学的本领。各级领导干部是建设中国特色社会主义的领导者，必须按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求，把自己塑造成具有真才实学本领的实干家。领导干部的综合素质，在很大程度上决定着党和人民事业的发展成效，这一问题在新形势下显得越来越重要。在新的历史时期，我们党肩负着领导建设中国特色社会主义的历史使命，面临着抵制和克服各种错误与腐朽思想影响和侵蚀的问题，比任何时候都更迫切地需要强调和加强改造自己的主观世界，改造主观世界同客观世界的关系，更加需要不断提高自己的素养。如何坚定不移地执行党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，努力实践“三个代表”重要思想和深入贯彻落实科学发展观，完成党的十八大提出的战略目标，这是摆在全党全国人民面前的历史大课题。所有这些问题，都必须通过加强学习与努力实践、不断提高本领才能得到解决。
为人民服务要有真心实意的态度。心者，本也。人心是决定一切、成就一切的。古人说：“心弱则志衰，志衰则不达”。一个人一旦在心思、心灵、心劲上出了乱子，甚至胡思乱想，没有主心骨，迷失方向，就会失去前进、奋斗的信念、信心，则一事无成。对于我们从事的工作、任务，讲了、布置了、要求了、强调了，能否落到实处，关键在于领导干部要有真心实意的态度。这个“心”，就是对党、对人民的事业，对本职工作极端负责任的热心、赤心、诚心，就是想人民所想、急人民所急、忧人民所忧，始终把人民幸福放在至高无上的地位。因此，为人民服务首先要端正思想，就是要做到真心实意。真心实意为人民谋利益是领导干部对待利益问题的根本原则，也是领导干部一切言行的根本出发点和落脚点。检验一个领导干部合格不合格、称职不称职，最根本的标准也是这一点。我们共产党人全部工作的出发点和归宿就是为人民谋利益。这是我们的立党之本、执政之基。领导干部要时时刻刻把为人民谋利益作为自己的行动准则，以人民群众利益为重，个人利益服从人民利益，决不允许以权谋私，正确处理好权力和利益关系，为人民掌好权，用好权，决不能运用党和人民赋予的权力谋取私利，坚持做到行为不逾矩，自觉淡泊名利，努力实现领导干部高尚的人生价值，坚持把个人追求、自我价值实现与党的奋斗目标，与最广大人民群众的根本利益紧密联系起来，激发人民群众的首创精神，凝聚人民群众的智慧和力量，推动党和国家各项事业的发展。
为人民服务要有真抓实干的作风。一个领导干部想不想真抓实干、会不会真抓实干、能不能真抓实干，是考验其政治品质、执政能力的试金石。放弃真抓实干，就是放弃领导责任；真抓实干不力，就是工作不力。真抓实干至关重要，真抓实干是实现正确决策的生命线。现阶段是社会发展的加速期、矛盾凸显期，各种矛盾错综复杂，交织在一起，解决起来难度很大。遇到了艰难险阻怎么办？两句话：对自己狠一点，对工作韧一点。对自己狠一点，就是不怕困难，不达目的绝不罢休。对工作韧一点，就是咬定青山不放松，瞄准目标争一流，持之以恒，永不松劲。我们要懂得：怕麻烦者，不抓事，领导批评，群众不满，结果更麻烦；怕碰钉子者，不揽事，结果是事事干不成，事事碰钉子；怕吃亏者，不干事，结果是一事无成吃大亏；怕得罪人者，讨好少数人，结果是得罪了多数人；怕丢选票者，工作没有成绩，结果是丢了大多数选票。大力倡导和坚持“一线工作法”，领导干部在一线工作的过程，很大程度上就是具体参与工作落实的过程，就是深入一线发现问题、结合实际解决问题的过程。各级领导干部要自觉克服浮躁情绪，抛弃私心杂念，扑下身子察实情、讲实话，鼓实劲、出实招，办实事、求实效，真正把心思用在干事业上，把精力集中在抓落实上，创造实实在在的工作成绩；要切实把人民利益放在首位，坚持问政于民、问需于民、问计于民，在思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众，生活上关心群众，多办顺民意、解民忧、聚民心的实事，坚决纠正损害群众利益的不正之风，着力解决人民群众反映强烈的问题。
（作者为中共湖南省张家界市委书记）
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