[导读] 继“眼神执法”、“举牌执法”和“围观执法”后,武汉城管再现柔性管理——“献花执法”:城管队员在劝阻占道商户时,如果商家配合地将占道物品搬进店里,城管会给其献上一束玫瑰花。昨日10时许,洪山书城路61号一家药店前,3名女城管队员手持玫瑰,劝说药店工作人员撕下贴在墙上的促销海报后,给店员送上鲜艳的玫瑰。
昨日上午,记者随洪山区城管局执法六中队执法队员来到书城路,这条路是该区的执法示范路,3.2公里路段共有156户商家,商户一般能规范经营,而洪山城管在这里尝试“献花执法”已有一段时间。
10点20分,执法队员发现书城路中百仓储边有家药店,将磅秤摆放到店门外,并在门前张贴了两张促销宣传画,这都属于违规。执法人员指出店家的违规行为,要求改正,店家忙将磅秤收进店内,并撕下了宣传广告。店主不停解释:磅秤是早上几位老人为了方便,要求搬出来的,结果忘了收进去。执法结束,一名女城管队员给店家送上一枝火红的玫瑰花,店家看着花,一脸不好意思,“你瞧,这让我过意不去了,上次你们就给我送过一枝,我这花还插着呢。”原来,9天前,店家因为出店经营也被责令纠正过一次,那次城管队员也给她送过花。
一名执法队员介绍,书城路属于较偏僻路段,原来很多商家认为这里管理松懈,经常违规,纠正后也常再犯,后来用了一段时间的“献花”执法,违规和再犯都少了很多。他们送花多是送玫瑰和康乃馨,寓意“予人玫瑰,手留余香”。
新闻解读:
“献花执法”能否让商户服气?
“献花执法”,是对人性化执法的又一阐释,有着一定的价值,不过其价值实在不宜高估。
近年来,城管屡受诟病,甚至不少人将其当作粗暴的代名词,应当说,有些地方的城管自身早已有所意识,正在逐步改进,“献花执法”之类就是一种进步。但不论如何改,其中的关节点是依法行事、公正执法,而依法的关键就是规范自身的行为,让一举一动都在法律规定的范围之内,行为不逾矩,内容不越轨。也就是说,如果做不到规范执法,公正执法,那么献再多的花也未必能让人服气。
更何况,“献花执法”的成效并没有得到事实的检验和具体数据的证实,所谓的减少再犯,也只不过是城管方面善意的推测。从新闻报道所举的事例来看,经营户的所谓自我约束是建立在“人情”的基础之上的,而不是真正对城市管理规定的敬畏,在经济利益面前,一朵花是难以阻止违规的冲动的。庾向荣
玫瑰有刺,城管别用“花招”
继“眼神执法”、“举牌执法”、“围观执法”之后,武汉城管终于又有新花招了,而且还是名副其实的“花招”。当然了,城管的玫瑰与爱情无关,归根结底还是一种管理手段,尽管这样的手段让人有一种哭笑不得的感觉。虽然有点儿不伦不类,但总比送拳脚暴力强吧?
说不好这是城管部门进行的第几次“伟大”的探索了,其实,从城管层出不穷的花招中,我们感触最深的不是城管改进服务的努力和决心,而是民众对打偏了靶子的担心。毕竟,花招翻新说明以前的老招式不管用,或者说得客气点儿,是没有收到预期的效果,正因为如此,我们面对“献花执法”的新花招才提不起兴趣来,相反却不由自主地在心里画上个问号:既然事实已经表明,沿着这条道跑下去只会一次次地撞南墙,那为什么还这么乐此不疲地玩下去,并且越玩儿越上瘾,越玩儿越挑战我们的想象力极限?难道就是为了向市民证明自己并非是没有努力开动脑筋琢磨一下如何改进城管服务?
城管也好,小商贩也好,甚至是普通的市民也好,大家心里都明白,城市管理需要的是对民生和市容进行综合考量之后找出最佳契合点的大智慧,而不是这样今天用温柔的眼神杀死你,明天用玫瑰羞死你的小聪明。“玫瑰有刺”,小心别扎伤了民众的心。
新闻观点
“美女执法”也好,“鲜花执法”也罢,只是对执法手段的修修补补,是治标不治本,要想变管理为服务,真正创新城市管理,要从制度着手,要让权力真正地是为人民服务,否则,再多的创新只能“昙花一现”。
微言大义
@a1109402665:太假了!从武装城管到瞪眼城管再到如今的献花城管,你还敢不敢再逆天点?明显的做秀行为,你们当广大人民群众都是傻子啊!
@yuanye6539:不管怎样,献花执法总比暴力执法好,全国的城管都这样就好了。
@wbhelong:献花不如献吻——不搞点形式主义你们会死啊?
@yayizhoujianping:无聊!花不用钱买的吗?一定属于乱用公款。
@tianyong7530:商贩们素质高了,执法自然也就没暴力了,城管素质高了,至少也能减少一半矛盾。
(责任编辑:李志强)