近日跑上海两家医院，感慨颇多。一是因为正是高温暑天，两家大医院人满为患，各科室就诊者人头攒动，挂号大厅黑压压一片，让人头晕；二是急诊间过道上都摆满病床，急诊病人就在这空气污浊（尽管有空调）、异常拥挤的环境下吊针、吃药、休息，有几个病人的床已摆到门口，人们进出开门时一股热浪冲向病人；三是医生就诊“浮皮潦草”，我挂好号以后等了近1小时，结果一年轻女医生并不问详细病情，更不听诊检查，不分析病况，随即开药，仅花3、4分钟，我还想再与她交谈几句，她已把下一位病人叫了进来，便不再理我。
两次看病，我都窝着一股火。看到医院那么多病人，后来我换位思考，对年轻女医生也有所理解，一个上午平均要看数十个病人，忙得连“方便”的时间也挤不出，于是便只好对就诊者在时间上洒“胡椒粉”，因为一慢，许多病人便无法就诊，医生也有难处。上海是长三角中心城市，如今有2000多万人口，著名的三甲医院就那么几家，再加上全国各地的患者要来看病，大医院人满为患是极现实的问题，门诊、急诊想“仔细服务”、“悉心服务”，医院、医生有此愿望也难实现，医患关系变成油和水，也是很自然的。
一切，都源于上海的三甲医院资源太缺少。
目前上海的全国著名名牌医院虽有中山、华山、瑞金、新华、华东、六院、一院、龙华、曙光、同仁、仁济以及二军大附属医院等多家，但相较于2000万多人口，其比例还是低得可怜。何况，这些最好的医院还要服务全国、尤其是长三角各城市来就诊的人极多，使上海的医院资源状况更加吃紧。前两天报道说，天热，儿科医院因患儿就诊人数多，医生都下不了班，市卫生部门要求所有医护人员都“压上去”救急。这种情况下，我们又怎能为之不心动？上海各大医院的医护人员确实是值得我们社会理解和尊敬的，他们用自己的付出和牺牲，书写了这个城市的篇章。
由此我想，医疗卫生的服务，医患关系改善、医生的健康、工作状况的改善，关键还在于医疗资源的扩大，具体地说，就是要尽快增加三甲医院及优质著名大医院的数量，随着城市人口增加和外地来沪就诊人数增加，要及时多增好的医院资源，在医疗机构建设上实现“三甲扩院”。怎么扩？鉴于三甲医院在社会上的知名度及患者的信赖度，不妨建议将目前的几家三甲医院资源析分，即再办3至4家同名的三甲医院，例如可办成中山一院、中山二院、中山三院、中山四院、瑞金二院、瑞金三院等，这些医院与目前的三甲医院不是“父子”（即总院与分院），而是分家后的兄弟（同名、同品牌、资源力量相同），与原先的医院在医护水平上上不分伯仲，是同水平、同品牌、同名医院，其分布亦应考虑到东南西北布局合理，这样，三甲医院“只此一家”、病家都拥向一处的情况才能改变。
前些年，上海在新的居民社区也布局新建了一些医院，在近郊建了一些三甲医院的分院，但由于这些分院，有的是原先医院改建，骨干医生、医护风格还是原先水平，所以虽戴了三甲分院帽子，事实上与总院的医疗水平差距明显，患者仍然对它信任度不高。所以，还是要实打实地增加三甲医院，多建优质资源的医院，缓解看病难，要从战略上“三甲扩院”，多打造几个“三甲兄第”，这是上海作为全国性优质医疗资源中心之一的地位决定的，也是老百姓的愿望。
（责任编辑：武晓娟）
