武汉某小区电梯坏了四年修不好，上了“电视问政”的现场，第三天就得到了解决。不少地方从几年前开始推行的“电视问政”，让政府官员站到聚光灯下，面对市民汇报工作情况，实打实地倾听舆情民意。结果呢，解决问题的效率确实高。
无独有偶，现在流行的 “微博问政”也体现了“高效”的特点。某地大型项目引起居民不满，微博上反对声一片。还没等事情闹僵，当地政府就赶紧出面澄清：项目不再上马。如果放在以往，这恐怕又是一桩拖上数年甚至数十年之久的信访事件，而现在仅仅数周，诉求就得到实现。
从这些案例背后的掌声、赞扬声中可以看出，无论电视问政，还是微博问政，只要能让政府部门保持这样“高效”的作风，老百姓就欢迎。
欢迎之余，我们也可以研究一下，这类问政方式，为啥高效呢？电视问政，是现场直播，一言一行都在眼里，不会放过你的每句承诺；微博问政，是你来我往，一字一句都在网上，不会漏掉你的每条答复。更重要的是，不但当地人能看到，全国人民也能看到；盯着你的，不只是这现场的几百双眼睛，也不只是网上的几万名粉丝，而是全国上亿的老百姓。说到底，这些问政方式，都将有关部门晒在了阳光下，容不得马虎眼，打不得官腔，拖不起时间，不是以往关起门来那一套了，如此一来，能不“高效”吗？
看来，高效的秘诀，就是把“问政”全程晒出来。
晒，是一种传统。“群众路线”历来是我党工作的法宝。以前讲究“开门办公”、“现场办公”、设立“领导接待日”，其实质，不正是让政府部门和人民群众打成一片，让老百姓的意见能更好地传递、让“急难愁”的问题能更快地解决吗？
晒，是一种监督。晒出来，“雪亮的眼睛”来把关，正好接受阳光的洗礼，挤掉淤积的水分。
晒，更是一种趋势。公开问政之所以广受好评，就是因为它顺应民意，给老百姓提供了一个公开透明、对等便捷的交流平台。在利益复杂多元的今天，如果仍然抱着陈旧的工作思路，什么东西都藏着掖着，只会造成更大的误解和麻烦，反而不利于问题的解决，更不利于重塑政府形象。
问政，还应该晒得更彻底。这不仅仅是指晒的广度，更关键是晒的深度。电视问政，往往一年一两次，已经有人觉得次数太少，难免“作秀”之嫌；微博问政，往往流于表面，个案解决就结束了，背后的深层次原因却无法触及。要想晒得彻底，就应该思考把相关问政方式形成制度，把覆盖范围扩大到每个职能部门，把问政主体明确到人民群众，把问政结果转化成制度化的改进。
当然，要晒到这样的程度，绝非一朝一夕之力。但我们也坚信，向着公开透明方向的每一步努力，公众都会鼓掌。
（责任编辑：武晓娟）
