12月25日15时许，辽宁沈煤集团红阳热电公司锅炉出现故障，导致辽阳全城大面积停止供暖。市民盖三床被睡觉。红阳热电公司表示，恢复到正常供暖需要2-3天。（12月27日《华商晨报》）
城市表面看起来很坚固，很结实，可是，依然见不得风吹草动，经不起稍微的懈怠，城市就是这么脆弱，供暖出现故障，城市就要遭殃，部分医院因低温暂停手术，学生挨冻上课戴棉帽，市民盖三床被睡觉，城市美丽动人，也可以“美丽冻人”。
如果说是首次出现供暖故障，那么一切情有可原，可是，在去年1月份，辽阳也曾发生过大面积暖气停供情况，不知道减少和杜绝事故隐患究竟是怎么举一反三的？更不知道保障供暖的承诺是怎么体现的？
话又说回来，全城大面积停暖，应急预案究竟有没有？如果有，为什么还是发生了大面积停暖，如果没有，为什么没有？
全城大面积停暖，不仅让市民经受了寒冷的侵袭，为此还会造成人们身体健康特别是老年人的身体健康受损甚至造成生命的不测，涉嫌侵犯了市民合法的消费权益，供暖不达标实行退赔机制，市民可以索赔么？
市民还担心的是楼道中的供暖管线不要被冻裂，可是相关负责人却呼吁市民用被褥、垫子盖住管线，将本该属于供暖公司的养护责任推卸到了市民身上，怎么看都感觉是责任错位。
最近，全国遭遇高寒天气，城市喊冷，不少地方不断发生供暖管道爆裂的现象，已经不是什么新闻。城市不仅需要高楼大厦和偌大广场等等支撑的亮丽光鲜的外表，更需要供水、排水和供热等等的地下城市良心。
（责任编辑：李志强）
