迅猛发展的中国快递业，正面临一场客户信息泄露的风险。据报道，一些地方的快递单号信息被大面积泄露，甚至衍生出多个专门交易快递单号信息的网站。快递单号信息被明码标价，售价从0.4元至2元不等，一些交易快递单号信息的网站还写着“单号来源于各地快递员”。这些被泄露的快递单号信息，除了被用来在淘宝“刷钻”，还可能被用于制造 “假包裹”进行诈骗等违法行为，因快递单号信息泄露而引发的入室抢劫案例不时见诸报端。
网上购过物的人都知道，素未谋面的买卖双方，在网上只要说定了价格，拍下了商品，买方就要留下真实姓名、常用地址及常用电话。而这些几乎可以对一个人进行精确定位的信息，却被贴在四处流转的快递包裹上，被散发到陌生人手里，于光天化日之下，从一个城市慢慢迁徙到另一个城市，而个人信息却没有起码的保护与遮蔽。一想到这样的场景，交出个人信息的网购者，谁又会感到安心？
在信息被泄露的情境下，强调快递人员素质，当然有其必要。新闻报道就说，泄露的个人快递信息“来源于各地快递员”。以法律惩处违法出售公民信息者，警示这种行为，理应成为替公民信息安全兜底的底线。但如今的问题，很显然已经不是要遏住个体徇私逐利的手那么简单，而是整个互联网电商、快递行业对公民个人信息安全的无视，已经到了视若空气的地步。很显然，如果互联网、快递行业连起码的个人信息保护制度也没有建立，贩卖个人信息缺乏起码的违法、违规成本，又怎么可能遏制住来势汹汹的信息泄露风险？
在坐享互联网经济带来的巨大蛋糕的同时，互联网电商、快递行业也应该给这张巨大的经济网络好好修补一下安全漏洞了。在这样的信息社会，消费者无论怎么设防，恐怕都不得不面对必须提供个人信息的现实。既然个体将信息交托于网络和快递行业，那么后者就理应负担起维护安全的起码职责，建立常态化的信息安全保护机制，保障公民信息安全。这一点，无论是与网络交互的电商、快递行业，还是网络外，直接与个人信息关联的银行、通讯行业，都概莫能外。
至于直接侵犯公民信息安全的犯罪行为，以法律手段惩处，公共部门的日常监管更不能缺位。只有以法律和日常保护制度为信息安全兜底，公民个人信息才不会从一个个毫不受控制的出口无端流出。
（责任编辑：李志强）
