辞旧迎新的人们憧憬新的一年，数据显示，2013年第1分钟，新浪微博共有729571条微博发出。曾经“苦大仇深”，幽默与悲情并举的网络，在新年伊始充满了温情，无独有偶，不少媒体的新年社论以梦想为题，描述国民与国家的远大前程。这看似是我们的文化传统，然而亦不难看出，媒体的梦想并非一厢情愿，它传达了来自民间的信号:今后中国社会的走势，政策的变迁，改革的推进，无不与普通民众息息相关，“中国梦”的实现，也将让平凡的梦想受益。
这样的温情司空见惯，人们毫无保留地诉说自己的梦想。梦想并不抽象，尤其是对网络而言。迎新年的温情余温未却，很多网民将话题聚集在南方的寒意上，南方是否应供暖再起争论，“南方人已习惯冬季的湿冷，如果突然供暖可能导致身体不适。”这一专家观点受到大量网友的抵制，拥有广泛影响力的节目主持人孟非批评这不是一个“符合正常智力水平的理由”。有网友发微博调侃，南北方冬天的幸福感对比，不能只看天气预报里提到的温度，而得比较各自的室内温度。
匮乏导致需求，这是市场效应，也是正常的舆论生态。对于湿冷的南方而言，提倡供暖无疑能获得很多人的支持，然而，一项公共福利并非你情我愿这么简单，有人提及，不能分户计量集中供暖，导致大量的社会问题和人际矛盾。另外，南方的家庭为了应对寒冬，多有自己的供暖设备，在此基础上再统一供暖，可能是导致成本浪费。然而，正如环球时报总编胡锡进将南方供暖视为中国现代化的目标一样，南方的取暖是基本的民生问题，公共政策应该对此有所思考。
和南方供暖问题类似的是近来讨论热烈的“史上最严交规”，新规实施第一天，网上即出现大量的反对声，有人甚至提供了详细的数据，佐证新规处罚“抢黄灯”的不合理。批评者认为此规定是处罚“闯红灯”基础上的二次处罚，不乏舆论直指此规定意在为交通部门创收。在反对声中，公安部表示，对抢黄灯行为以教育警示为主，暂不外罚，虽不无朝令夕改之尴尬，却也释放出听取民意的善意。
从维护交通秩序的长远目标角度看，新规得到了多数人的认同，它被视为有助于改变“黄灯加速”的错误驾驶习惯。民众寄希望于新规有相应的技术配套，比如信号灯技术改善，唯有如此，新规的善意才能不被创收错觉所掩盖。
这种经历质疑与妥协，继而收获共识的互动过程并不陌生。政策制定者和政策的作用对象从不同的角度考虑问题，前者追求的是完美的效果，有着良好的初衷，后者立足的是现实的残酷，本着务实的态度。决策应该兼顾此两者，不能把网民中的反对者角色视为无理取闹。（作者系人民网舆情监察室特约舆情监察员）
（责任编辑：李志强）
