新闻背景： 

　　“先用后付、免密支付就是‘吞钱高手’！”近日，深圳消费者彭女士吐槽，自己不知何时“误点”开通了免密设置，收到快递才发现，家里3岁的小朋友也可以网络购物。有媒体调查发现，免密支付、先用后付、极速付款、小额自动扣费等网络支付设置，让不少消费者头疼不已，有时候一不小心就误操作掉进陷阱，“莫名其妙”就花了钱。

　　免密支付不能“开通容易取消难”

　　免密支付，作为一种便捷的支付方式，在为消费者带来便利的同时，也增加了资金安全风险。比如一些平台和商家在推广免密支付时，往往采用小字提示、默认勾选等方式，导致消费者在不知不觉中开通了该功能，当意识到问题并试图关闭该功能时，却往往面临操作复杂、难以下手等问题。【详细】

　　如今，免密支付广泛普及。然而，此前有用户在不知情的情况下被开通免密支付，直到收到账单提醒才发现问题所在。引发网友讨论的问题还有：支付过程太快，点一两下就下单成功，家里的小孩、老人很容易“误点”操作；消费者收到无意下单的物品后退货，容易跟商家扯皮，等等。【详细】

　　留住用户不能靠设置障碍

　　坦率地说，无论是“被免密”，还是“取消难”，主要原因就是有利益驱使。由于第三方支付机构能在用户交易支付中获取一定服务分成，电商平台的交易额也能提升，因此，平台和商家都在想方设法让用户多消费、多支付，不愿意用户取消免密支付功能。然而，这些行为侵害了消费者合法权益。

　　免密支付，能“一键开通”也要能“一键关闭”。不能只是“欢迎开通的”而“不欢迎取消的”。要想留住用户，平台需要提升服务水平，而不是故意设置重重障碍。消费者能选择使用免密支付，是对平台和商家的信任。当平台在取消流程上设置障碍时，这种信任关系就会受到挑战，这不仅会让消费者感到失望和不满，也会影响平台和商家的声誉。【详细】

　　防止“免密支付”成陷阱

　　避免用户“莫名其妙”掉进陷阱，有必要在技术层面对容易“误点”的免密支付操作进行修正和设防，并着力解决“误点”带来的退货难、退款难等问题。同时，还要鼓励第三方支付机构之间、电商平台之间充分竞争，通过市场竞争倒逼免密支付等功能规范化，从而维护消费者合法权益和支付市场秩序。【详细】

　　平台、商家应严格遵守相关法律法规，以醒目的方式明确告知消费者免密支付的开通条件、风险及取消方式，同时优化取消流程，确保消费者能够轻松关闭该功能。有关部门也要加强对相关侵权问题的关注，健全监督治理机制，推动行业自律，维护消费者合法权益与市场秩序，共同营造一个安全、高效的支付环境。【详细】

　　（以上综合大河网、红网、扬子晚报、中国宁波网） 

　　V视角： 

　　@鹿同学：为了账户安全，就不要开免密支付了。

　　@啵仔兔DVD：我从来不开免密支付。

　　@心随意动：你以为是我主动开的吗？都是不经意不小心误点了。

　　@空空开门啦：这个功能怎么说呢，有好有坏吧，有时是挺方便的，但确实容易不小心操作就花了钱。

　　@静心知爱：以前开通过，后来想取消可麻烦了。

　　中国经济网编后语：

　　面对免密支付，不少消费者都是有苦难言。平台和商家想长久留住用户，靠的是实实在在的贴心服务，而不是层层“套路”。限制条件越多只会将消费者推得更远，随之而来的是平台和商家的用户友好度大打折扣。规范免密支付等功能，要在充分尊重消费者选择权的基础上，优化开通和取消流程，避免消费者“被免密”“取消难”。如此，才能切实维护消费者的合法权益，营造更加安全有序的支付环境。

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