当前位置     首页 > 滚动 > 正文
中经搜索

少点“虚招” 让“携号转网”尽快落实

2018年12月04日 10:57   来源:经济日报-中国经济网   

  新闻背景:

  据工业和信息化部消息,天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)12月1日起,推出携号转网新业务受理流程,用户可发送短信进行携转资格查询,办理完携转业务后1个小时内即可正式携转到新的运营商。(12月3日中新网)

  “携号转网”是大势所趋

  早在2016年就有报道指出,全球已有70多个国家实施了“携号转网”。这意味着,作为一项基本的用户选择权,“携号转网”是大趋势。参照这些国家的经验,“携号转网”虽然带来了用户在不同运营商网络之间的“迁徙”,但并不一定会导致主运营商用户的流失。【详细

  但携号转网的改革之路走得并不顺畅。此前已有多轮试点,进展非常有限。2010年,工信部第一批携号转网试点在天津、海南启动;2014年,第二批携号转网试点在江西、湖北、云南启动。但成功携号转网的消费者并不多,也至今未能够扩展到全国。【详细

  难点在于消除利益壁垒

  频繁的携号转网,会给运营商带来额外的成本与工作量,而三大运营商都是处于相对垄断市场,维持现状是垄断者最喜欢的市场策略。【详细

  事实上,近年运营商推出的提速降费行动,在落实中就被指存在太多的“套路”,让用户实际获取的提速降费红利大打折扣。

  按照目前公布的信息,新的携号转网流程上线后,增加了查询携转资格方式,用户可以通过发送短信进行携转资格查询。这的确可避免少走冤枉路。但是,对于到底哪些号可以携号转网,具体标准是什么,又是通过怎样的依据制定的,目前仍未公开。那么,这里就存在一个问题,如果大量的号码被排除在可携号转网之外,是不是意味着这项消费者期待的“福利”,有被再次“截流”的风险?如网上就有消费者反映,自己咨询了新的流程,得到的答复是号码套餐有一项权益是到2036年,所以暂时不能携号转网——这样的情况是否合理?【详细

  倒逼各大运营商苦练内功

  携号转网新流程出炉,让不少消费者拍手称快。尤其是对那些长期使用一个号码,又想享受其他运营商服务的用户而言,携号转网无疑给他们打开了一扇新的大门。当然,目前这项服务还在地方试点过程中,但其代表的方向是明确的。那就是在移动网络市场,阻碍消费者自由流动的限制会越来越少。这也是给各大运营商提个醒,今后要想留住客户,不能再人为设置障碍,而要真正靠服务方式和内容的创新,靠成本控制和价格降低来留住消费者。【详细

  因此,此次试点再启动,希望各大运营商能够少点“虚招”,彻底去掉那些隐形的门槛,真正做到“能转的是常态,不能转的是例外”。同时增加政策的透明度,到底哪些不能转,应该给出有说服力的理由。监管部门对于携号转网试点的具体成效和消费者反馈也应该保持密切关注,敦促试点能够顺利推进,并及时纠正和预防可能出现的“潜规则”与“套路”。【详细

  微言大义:

  @叫我小嗨就可以了:转过去还能转回来么。

  @@知名抢热门博主:建议全国推广。

  @狼--迹天涯:有人换到电信,有人换到联通,有人换到移动,最后一算,一样一样的。

  @不忘而已:什么时候能换归属地啊?大学办的号码,毕业了回家,都换不了归属地,每次打电话给朋友,一看是外地号码都给我挂了。

  经济日报-中国经济网编后语:

  不能变更运营商,一直以来是手机用户的“痛点”。因此,“携号转网”的消息一出,立刻受到了用户的欢迎,但随之而来的也有一些担忧,是真的吗?有没有“坑”?要知道,之前“提速降费”时,三大运营商就玩了不少“猫腻”。希望这次推进“携号转网”,三大运营商能多些诚意,少些“套路”。

回顾:往期“经”点热评 

(责任编辑:武晓娟)

鍒嗕韩鍒帮細
涓浗缁忔祹缃戠増鏉冨強鍏嶈矗澹版槑锛�
1銆佸嚒鏈綉娉ㄦ槑鈥滄潵婧愶細涓浗缁忔祹缃戔€� 鎴栤€滄潵婧愶細缁忔祹鏃ユ姤-涓浗缁忔祹缃戔€濈殑鎵€鏈変綔鍝侊紝鐗堟潈鍧囧睘浜�
銆€ 涓浗缁忔祹缃戯紙鏈綉鍙︽湁澹版槑鐨勯櫎澶栵級锛涙湭缁忔湰缃戞巿鏉冿紝浠讳綍鍗曚綅鍙婁釜浜轰笉寰楄浆杞姐€佹憳缂栨垨浠ュ叾瀹�
銆€ 鏂瑰紡浣跨敤涓婅堪浣滃搧锛涘凡缁忎笌鏈綉绛剧讲鐩稿叧鎺堟潈浣跨敤鍗忚鐨勫崟浣嶅強涓汉锛屽簲娉ㄦ剰璇ョ瓑浣滃搧涓槸鍚︽湁
銆€ 鐩稿簲鐨勬巿鏉冧娇鐢ㄩ檺鍒跺0鏄庯紝涓嶅緱杩濆弽璇ョ瓑闄愬埗澹版槑锛屼笖鍦ㄦ巿鏉冭寖鍥村唴浣跨敤鏃跺簲娉ㄦ槑鈥滄潵婧愶細涓浗
銆€ 缁忔祹缃戔€濇垨鈥滄潵婧愶細缁忔祹鏃ユ姤-涓浗缁忔祹缃戔€濄€傝繚鍙嶅墠杩板0鏄庤€咃紝鏈綉灏嗚拷绌跺叾鐩稿叧娉曞緥璐d换銆�
2銆佹湰缃戞墍鏈夌殑鍥剧墖浣滃搧涓紝鍗充娇娉ㄦ槑鈥滄潵婧愶細涓浗缁忔祹缃戔€濆強/鎴栨爣鏈夆€滀腑鍥界粡娴庣綉(www.ce.cn)鈥�
銆€ 姘村嵃锛屼絾骞朵笉浠h〃鏈綉瀵硅绛夊浘鐗囦綔鍝佷韩鏈夎鍙粬浜轰娇鐢ㄧ殑鏉冨埄锛涘凡缁忎笌鏈綉绛剧讲鐩稿叧鎺堟潈浣跨敤
銆€ 鍗忚鐨勫崟浣嶅強涓汉锛屼粎鏈夋潈鍦ㄦ巿鏉冭寖鍥村唴浣跨敤璇ョ瓑鍥剧墖涓槑纭敞鏄庘€滀腑鍥界粡娴庣綉璁拌€匵XX鎽勨€濇垨
銆€ 鈥滅粡娴庢棩鎶ョぞ-涓浗缁忔祹缃戣鑰匵XX鎽勨€濈殑鍥剧墖浣滃搧锛屽惁鍒欙紝涓€鍒囦笉鍒╁悗鏋滆嚜琛屾壙鎷呫€�
3銆佸嚒鏈綉娉ㄦ槑 鈥滄潵婧愶細XXX锛堥潪涓浗缁忔祹缃戯級鈥� 鐨勪綔鍝侊紝鍧囪浆杞借嚜鍏跺畠濯掍綋锛岃浆杞界洰鐨勫湪浜庝紶閫掓洿
銆€ 澶氫俊鎭紝骞朵笉浠h〃鏈綉璧炲悓鍏惰鐐瑰拰瀵瑰叾鐪熷疄鎬ц礋璐c€�
4銆佸鍥犱綔鍝佸唴瀹广€佺増鏉冨拰鍏跺畠闂闇€瑕佸悓鏈綉鑱旂郴鐨勶紝璇峰湪30鏃ュ唴杩涜銆�

鈥� 缃戠珯鎬绘満锛�010-81025111 鏈夊叧浣滃搧鐗堟潈浜嬪疁璇疯仈绯伙細010-81025135 閭锛�

精彩图片
鍏充簬缁忔祹鏃ユ姤绀� 锛� 鍏充簬涓浗缁忔祹缃� 锛� 缃戠珯澶т簨璁� 锛� 缃戠珯璇氳仒 锛� 鐗堟潈澹版槑 锛� 浜掕仈缃戣鍚妭鐩湇鍔¤嚜寰嬪叕绾� 锛� 骞垮憡鏈嶅姟 锛� 鍙嬫儏閾炬帴 锛� 绾犻敊閭
缁忔祹鏃ユ姤鎶ヤ笟闆嗗洟娉曞緥椤鹃棶锛�鍖椾含甯傞懌璇哄緥甯堜簨鍔℃墍    涓浗缁忔祹缃戞硶寰嬮【闂細鍖椾含鍒氬钩寰嬪笀浜嬪姟鎵€
涓浗缁忔祹缃� 鐗堟潈鎵€鏈�  浜掕仈缃戞柊闂讳俊鎭湇鍔¤鍙瘉(10120170008)   缃戠粶浼犳挱瑙嗗惉鑺傜洰璁稿彲璇�(0107190)  浜琁CP澶�18036557鍙�

浜叕缃戝畨澶� 11010202009785鍙�