二手手机号遭遇解绑难,拿什么破解?

2018年05月07日 14:14   来源:经济日报-中国经济网   

  新闻背景:

  新办的手机号,本想拿来注册一个微博账户,没承想却用一条验证码登录上了别人的账户——DCCI互联网研究院院长刘兴亮最近就遇到了这样一件怪事。原来,他购买的号码是一个“二手手机号”,原来的号主在注销号码的同时,并没有将绑定的相关业务注销,他用二手号码登上了前号主的微博。刘兴亮说:“原号主是个小姑娘,我可以随意看到她的私信等内容。现在很多App仅凭一个验证码就可以登录,那岂不是这个人的各种隐私包括钱财都会有危险?”(5月6日《北京青年报》)

  谁是二手号码麻烦的制造者?

  是原号主吗?问题是,很多应用程序压根就没有号码解绑、账户注销的功能,无计可施,原号主也很无奈,也是受害者。因为二手号码的“前世记忆”会给原号主带来个人信息、隐私、钱财等各种危险,特别是现在很多App仅凭一个手机验证码就可以无阻碍登录的情况下,原号主的个人信息几乎处于“裸奔”状态。【详细

  二手手机号遭遇解绑难题,固然有技术的原因,比如一些App无法注销,即使用户决定销号了,也无法注销绑定的相关应用。技术原因只是一个方面,而现在技术手段只会越来越先进,诸如App无法注销的问题解决起来并不难,最为关键的应该是服务问题。供应商提供一个手机号码,即便是二手手机号,也应该是一个非常干净的“面孔”出现在消费者面前,它应该是重新“投胎”的,而不是“穿越”的。【详细

  清除二手号码的“前世记忆”,仅靠一方力量远远不够

  其实,清除二手号码的“前世记忆”,仅靠一个部门、一家企业,或是用户一方都是远远不够的,包括电信运营商、应用程序方,以及新旧用户等在内的各方应该走向共治。电信运营商对收回的号码,应在自己领域内对老用户信息格式化的基础上,积极与主流APP应用程序方对接,告知号码注销情况,提醒对方该号码再次登录时,就不能只验证手机验证码了,还要辅以用户信息、密码保护等其他方面的验证;应用程序方要简化用户注销流程,嵌入一键式注销功能,给用户提供账户注销、号码解绑等方面的便利;用户在弃用旧号码时,当出于自身信息安全考虑,主动解绑号码,注销应用程序等有关账号。

  当然,更为理想的模式是,有关方面能从顶层设计出发,在国家层面构建起电信运营商与应用运营商的信息共享与互通平台,运用“大数据”技术,对每个被回收的二手号码来一次彻底的“记忆消杀”,自动实现号码解绑、账户注销,省去旧用户麻烦,同时又确保新用户启用的是一张干净的卡,享受到的是“一手的服务”,摆脱二手号码“前世记忆”的侵扰。【详细

  让互联网生活更方便,须改变注销难题

  在互联网中,我们之所以知道自己不是在和“一只狗”聊天,正是因为我们已经形成了有效的身份识别系统。无论将来互联网的算法与交易模式如何演变,都离不开最基本的身份识别规则。在手机号逐渐实名化的现实语境中,几乎所有应用都将手机验证码作为对交易对手重要乃至唯一的识别方式。

  二手号最尴尬之处正在于,让现有的互联网身份识别系统与推定规则发生了巨大偏差——拥有手机号者与应用系统数据库中的人并非同一主体。这就对互联网规则的底线发出了挑战。【详细

  不管是让大众的互联网生活更安全,切实保障互联网用户的隐私安全、财产安全等合法权益,还是方便用户解绑、注销互联网账户,让互联网生活更方便,都必须改变当前互联网账户解绑、注销难题。【详细

  微言大义:

  @弥勒佛祖笑口常开:这类的问题如何解决呢?

  @趴在窗台吃西瓜:真的是很烦了,总是接到电话和短信。

  @哎呀呀原来我是韭菜:关键是现在的app不让注销啊,我投诉N次也没用,人家说没有设计这个功能,现在号码也不敢换。

  @Pourquoi_ca:感谢各种所谓的人脉平台的评价短信让我知道了我的手机号不是二手号,而是三手号。

  经济日报-中国经济网编后语:

  互联网时代,一部手机行走天下,如果个人信息“裸奔”,带来的损失不可估量。而换手机号码有时又是不得已的事情,所以,二手手机号解绑难的问题须尽快破解。除了需要用户换号时费点心思,对互联网账号一一注销外,还需要互联网APP在功能设置上进一步优化,更需要能从顶层设计上对“二手号码”进行彻底注销,三管齐下,方能让我们的互联网生活更加安全。

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(责任编辑:武晓娟)

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