清除二手号码的“前世记忆”，仅靠一个部门、一家企业，或是用户一方都是远远不够的，包括电信运营商、应用程序方，以及新旧用户等在内的各方应该走向共治。
本想用新办的手机号注册一个微博账户，没想到却用一条验证码登录上了别人的账户——DCCI互联网研究院院长刘兴亮最近就遇到了这样一件怪事。原来，他购买的号码是一个“二手手机号”，原号主在注销号码的同时，并没有将绑定的相关业务解绑，他用二手号码登上了前号主的微博，对方的私信等内容一览无遗。
时下，二手号码已成选号系统内的主流，换张新卡简单，但想换个没人用过的新号码却不易——想要选到一手号码就不得不选择高额套餐。号段属于“稀缺资源”，手机号码被弃置不用一段时间后，会重新进入选号系统，被下一个用户重新启用，这是电信运营商选号系统的“潜规则”。
刘兴亮的“遭遇”并非个案。二手号码的“前世记忆”给不少用户带来了不同程度的烦恼：除了无法注册App等账号外，有人因二手号码曾被标注“骚扰电话”导致拨出时总被挂断；有人时常在午夜接到陌生来电；有人不堪频密的信息骚扰；还有人天天“被催债”。
那么，谁是二手号码麻烦的制造者？是原号主吗？问题是，很多应用程序压根就没有号码解绑、账户注销的功能，无计可施，原号主也很无奈，也是受害者。因为二手号码的“前世记忆”会给原号主带来个人信息、隐私、钱财等各种危险，特别是现在很多App仅凭一个手机验证码就可以无阻碍登录的情况下，原号主的个人信息几乎处于“裸奔”状态。
其实，清除二手号码的“前世记忆”，仅靠一个部门、一家企业，或是用户一方都是远远不够的，包括电信运营商、应用程序方，以及新旧用户等在内的各方应该走向共治。电信运营商对收回的号码，应在自己领域内对老用户信息格式化的基础上，积极与主流APP应用程序方对接，告知号码注销情况，提醒对方该号码再次登录时，就不能只验证手机验证码了，还要辅以用户信息、密码保护等其他方面的验证；应用程序方要简化用户注销流程，嵌入一键式注销功能，给用户提供账户注销、号码解绑等方面的便利；用户在弃用旧号码时，当出于自身信息安全考虑，主动解绑号码，注销应用程序等有关账号。
当然，更为理想的模式是，有关方面能从顶层设计出发，在国家层面构建起电信运营商与应用运营商的信息共享与互通平台，运用“大数据”技术，对每个被回收的二手号码来一次彻底的“记忆消杀”，自动实现号码解绑、账户注销，省去旧用户麻烦，同时又确保新用户启用的是一张干净的卡，享受到的是“一手的服务”，摆脱二手号码“前世记忆”的侵扰。
（责任编辑：邓浩）
