谁来清除二手号码的“前世记忆”?

2018年05月07日 07:17   来源:深圳特区报   谢仕亮

  清除二手号码的“前世记忆”,仅靠一个部门、一家企业,或是用户一方都是远远不够的,包括电信运营商、应用程序方,以及新旧用户等在内的各方应该走向共治。

  本想用新办的手机号注册一个微博账户,没想到却用一条验证码登录上了别人的账户——DCCI互联网研究院院长刘兴亮最近就遇到了这样一件怪事。原来,他购买的号码是一个“二手手机号”,原号主在注销号码的同时,并没有将绑定的相关业务解绑,他用二手号码登上了前号主的微博,对方的私信等内容一览无遗。

  时下,二手号码已成选号系统内的主流,换张新卡简单,但想换个没人用过的新号码却不易——想要选到一手号码就不得不选择高额套餐。号段属于“稀缺资源”,手机号码被弃置不用一段时间后,会重新进入选号系统,被下一个用户重新启用,这是电信运营商选号系统的“潜规则”。

  刘兴亮的“遭遇”并非个案。二手号码的“前世记忆”给不少用户带来了不同程度的烦恼:除了无法注册App等账号外,有人因二手号码曾被标注“骚扰电话”导致拨出时总被挂断;有人时常在午夜接到陌生来电;有人不堪频密的信息骚扰;还有人天天“被催债”。

  那么,谁是二手号码麻烦的制造者?是原号主吗?问题是,很多应用程序压根就没有号码解绑、账户注销的功能,无计可施,原号主也很无奈,也是受害者。因为二手号码的“前世记忆”会给原号主带来个人信息、隐私、钱财等各种危险,特别是现在很多App仅凭一个手机验证码就可以无阻碍登录的情况下,原号主的个人信息几乎处于“裸奔”状态。

  其实,清除二手号码的“前世记忆”,仅靠一个部门、一家企业,或是用户一方都是远远不够的,包括电信运营商、应用程序方,以及新旧用户等在内的各方应该走向共治。电信运营商对收回的号码,应在自己领域内对老用户信息格式化的基础上,积极与主流APP应用程序方对接,告知号码注销情况,提醒对方该号码再次登录时,就不能只验证手机验证码了,还要辅以用户信息、密码保护等其他方面的验证;应用程序方要简化用户注销流程,嵌入一键式注销功能,给用户提供账户注销、号码解绑等方面的便利;用户在弃用旧号码时,当出于自身信息安全考虑,主动解绑号码,注销应用程序等有关账号。

  当然,更为理想的模式是,有关方面能从顶层设计出发,在国家层面构建起电信运营商与应用运营商的信息共享与互通平台,运用“大数据”技术,对每个被回收的二手号码来一次彻底的“记忆消杀”,自动实现号码解绑、账户注销,省去旧用户麻烦,同时又确保新用户启用的是一张干净的卡,享受到的是“一手的服务”,摆脱二手号码“前世记忆”的侵扰。

(责任编辑:邓浩)

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