各地文旅要“卷”的是“真功夫”

2024年01月16日 14:30   来源:中国经济网   

  新闻背景:

  “这泼天的富贵,什么时候才能轮到我家?”据媒体报道,随着“尔滨”爆火,各地网友“急了”,各地文旅部门也坐不住了,开始花式揽客。有的文旅局局长在官方账号评论区与网友互动;有的文旅局局长赴哈尔滨中央大街发邀请帖;有的文旅部门官方短视频账号火速改名,并日更70多条;有的文旅部门面向社会征集旅游痛点,查实后对投诉人给予奖励……

  “卷”总比“躺平”好

  如何看待各地文旅部门的“卷”潮?哈尔滨接住了“泼天的富贵”,说其他地方不艳羡那是假的。谁不愿意宣传家乡好?谁不渴望游客如织的盛况也出现在当地?在这种背景下,很多地方的文旅部门没有作壁上观,更不甘于“吃瓜”,这是好事。“卷”,总比“躺平”好。一定程度上说,“卷”也是履职,既是分内事,也回应了当地民众的关切。想方设法让当地文旅火起来,总胜过碌碌无为。【详细

  无论舆论的反馈如何,各地文旅局之间的“土味”营销比拼都已经正式拉开了帷幕。我们很难直观地计算这些营销会给当地旅游业带来多大程度的发展,但至少也让这些积极参与其中的城市,在今年年初狠狠地刷了一波存在感。这是流量时代旅游城市必须要做的“功课”。【详细

  “卷”到位才能接住“泼天的富贵”

  应该说,游客大多是见过世面的,是不容易被“忽悠”的。不能认为说几句俏皮话,卖卖萌就能把流量引过来,就能把外地游客“刷”地一声喊过来。因此,要引流,关键是“卷”到位,善于创新,敢放大招,出一些让游客眼前一亮的实招,让游客由“要我来”变为“我要来”。能不能让游客买账,关键看招见不见效。【详细

  透过淄博、哈尔滨“出圈”现象,一方面要看到,短视频等社交媒体加持下,淄博、哈尔滨爆火具有一定偶然性,因为平台和算法具有一定偏向性,这也意味着“永远无法预测下一个爆火的城市是哪里”;另一方面,要塑造把偶然变成必然的能力,看到机会、抓住机会,才能接住下一波“泼天的流量”,并转换为“泼天的富贵”。【详细

  提升服务是旅游发展不变的底牌

  发展文旅业,“蹭”热点、追流量都无可厚非,但热点毕竟是暂时的,热度终究会降温的。基于此,一个地方要吸引长久关注,最根本的还是优化制度体系,改善营商环境,让游客很受用,有宾至如归的感觉。当游客得知这里有美景美食,更有相当愉悦的文旅体验,自然会前去旅游,并由头回客变为回头客。【详细

  营销毕竟不是旅游业的全部,要想自家门庭若市还得靠真心和实力圈粉。淄博烧烤、哈尔滨冰雪文化之所以出圈,是因为用真诚释放了城市的独特魅力。我国幅员辽阔,各地资源、景色不尽相同,完全可以解锁自己的密码,打出文旅特色金字招牌。而提升服务质量,是所有城市旅游发展不变的底牌。【详细

  (以上综合人民网、南方日报、红网、北京晚报)

  V视角:

  @一杯敬死亡两杯敬三观:服务态度是重中之重,旅游拼到最后,拼的一定是旅游地的情怀和情商。

  @第九个加乐格:文旅部门不要光说自己地方有什么,应该多听听游客想要什么,然后尽量安排,这样才能抓住游客的心。

  @我本佛心:不要只求短暂的利益,要有长远的规划和眼光。

  @小雪顺顺利利:把旅游配套搞好比什么都好。

  @赶圩人很闲:热情好客,和气生财。

  中国经济网编后语:

  “卷”是一种态度,如何“卷”则要讲求方法。学习借鉴很重要,创新求变同样不可或缺。各地文旅“卷”潮过后,能否把流量留住变现,让“网红”变“长红”,还得看平时的“真功夫”。而无论丰富文旅消费新场景,打造多样态产品和服务矩阵,还是完善市场长效监管机制,持续改善文旅消费环境,都是题中应有之义。

  回顾:往期“经”点热评 

(责任编辑:邓浩)

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各地文旅要“卷”的是“真功夫”

2024-01-16 14:30 来源:中国经济网
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