旅游“新职业”频现 新业态提升就业质量

　　核心观点：经济日报-中国经济网专栏作者盘和林认为，包括旅游业在内的众多行业，经过升级后所形成的新业态正迎来新的黄金发展期，随之而来的新业态就业可谓前景广阔，这很有可能成为未来就业的一种趋势。而呵护新业态发展、鼓励新业态就业，不仅对于“稳就业”意义重大，更是提升劳动者职业获得感、实现以就业惠民生的重要路径。

 　 近年来，随着国家经济的发展和人民生活水平的不断提升，旅游市场的需求越来越旺盛，在旅游业大热的背景下，从事旅游业的人也越来越多。根据国家旅游数据中心的测算，2017年旅游业直接和间接就业7990万人，占全国就业总人口的10.28%。

　　当前，新业态已成为拉动就业的重要力量，新业态就业规模持续扩大。新业态通常是指在传统产业上升级形成的新型产业形态。旅游产业是一个传统产业，而在“互联网+旅游”新业态下产生的就业，例如2016年诞生、如今方兴未艾的“网约导游”，就是新业态就业。新业态的发展不仅使得就业规模持续扩大，更重要的是促进就业结构不断优化，是提升就业质量的重要途径，在当前“稳就业”命题下极具现实意义。

　　如果说“网约导游”只是导游职业在“互联网+”领域的拓展，那么“旅行定制师”毫无疑问是一种“新职业”，这种专门根据旅客要求打造个性化旅游计划的职业，一经出现便受到了追捧。以携程网为例，该线上旅游服务平台在2018年发布了“定制师认证体系”。据了解，目前该平台拥有超过5000名已认证的定制师，但是仍然满足不了旺盛的消费需求。平台计划进一步招收培养3000名定制师，以应对未来可能更为火爆的市场形势。

　　如此大规模的新业态就业岗位需求，也在某种程度上说明了旅游业的良好发展态势。2017年全年，我国实现旅游收入5.4万亿元，比上年同期增长15.1%，旅游业的贡献也占到了GDP总量的11.04%。旅游业的蓬勃发展离不开互联网。在信息时代，互联网的媒介作用至关重要。通过互联网，越来越多的地区得以有效开展旅游宣传活动，令自家的美景为天下人所知，慕名而来的游客数量也节节攀升。在互联网平台的帮助下，游客购票、订房也愈发方便，相较以前冗杂的旅行准备，如今“说走就走”已经成为一种趋势。

　　近年来，依托于互联网诞生了很多线上的职业，这些职业多属于服务业，专门提供一对多甚至一对一的服务，旅游业就是典型的例子。从劳动经济学的视角来看，“网约导游”“旅行定制师”等新业态就业使得我国就业结构不断优化，相比传统导游，在收入水平、工作强度等方面，其就业质量明显更高。

　　从目前态势来看，旅游业存在着很大的发展空间，未来或将成长为世界最大产业。全域旅游、“互联网+旅游”的发展为高校毕业生们提供了更多的选择。不过，当前旅游业依然面临着人才供不应求的矛盾。旅游业在催生出新型相关职业的同时，对于人才的要求和待遇也在不断提升，而无论是职业观念还是人才培养，都亟待作出改变。

　　鉴于此，对旅游业特别是其新业态，有关部门应给予足够的重视，通过政策鼓励让更多的人才进入其中；同时，教育机构和企业也要加强对相关人才的培养。对新业态就业来说，“网约导游”和“旅行定制师”都是有益的探索，或许能够起到一定的示范作用。

　　总而言之，在人民生活水平持续提高和科技水平不断发展的背景下，包括旅游业在内的众多行业，经过升级后所形成的新业态正迎来新的黄金发展期，随之而来的新业态就业可谓前景广阔，这很有可能成为未来就业的一种趋势。而呵护新业态发展、鼓励新业态就业，不仅对于“稳就业”意义重大，更是提升劳动者职业获得感、实现以就业惠民生的重要路径。（经济日报-中国经济网专栏作者、中国财政科学研究院应用经济学博士后 盘和林）

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