当网络购物越来越普及，收取快递的麻烦就越来越多。近日，记者在采访中发现，一种“自助式智能快件箱”悄悄进驻我市部分小区，市民可凭手机验证码在家门口随时取快递。业内认为，“自提柜”有望打通“快递最后100米”，解决市民上班时间收取快递不便的难题，也减少了快递员派件的时间。（5月27日《兰州晚报》）
中国的快递业正呈现出强劲的发展势头，走在大街上不时可以看到来往穿梭的快递车辆，业务之繁忙由此可见一斑。网络购物的火爆，催热了快递市场，老百姓实现了足不出户也能购物的愿望，很多人特别是年轻的一代，对这种形式的购物情有独钟、乐此不彼，原因还在于选购的品种五花八门、应有尽有，更主要的则是价格比起实体店来，优惠幅度更大。
然而，有一个让快递员与收件人都感到不方便的问题，正日渐凸显，这就是快递到达之后，无法及时交到收件人手中，快递员本身工作就很繁忙，不可能坐等收件人，快件谁来签收，这个问题困扰至今，一直无法解决，很棘手、很闹心。许多快件只得请小区的门卫与小店代收，由于没有这方面的责任与义务，又属于无偿劳动，因此难保不会出现快件丢失现象。
为了打通“快递最后100米”，兰州市商务局通过整合社会力量为社区免费安装“自提柜”，争取年内在有条件的社区、大中院校、机关、单位实现“自提柜”全覆盖。显然这是一个公益项目与惠民工程，必将得到民意支持。稍感不足的是，安装“自提柜”并不是必选项目，而是自选动作，有需要安装的社区、单位，必须通过媒体的新闻热线报名预约。换言之如果社区与单位怕麻烦，意味着就不能实现“自提柜”全覆盖。
有鉴于此，我觉得安装这种“自助式智能快件箱”，没有商量与选择的余地，必须是强制性的措施，只有明确了这个必选项目，快递业才能实现更好的发展，老百姓才能感受到真正的快捷与方便。
（责任编辑：年巍）
