整治快递业,莫"让快件飞"

2014年11月20日 09:51   来源:东方网   江曾培

  我住的附近有两家快递公司的分送点,都只有10多平方米的房间,分拣快递则是在人行道上进行。每天清晨,我出门晨练,总是看到一辆大货车满载着各种快件停在快递店门前的马路上,2 位快递员在车厢里将快件一一飞抛到人行道上,很快下面就形成了小山似的堆积,随后有几位快递员则在小山似的快件堆中进行分拣,按照他们各自分送的地区,将快件分成几个小堆堆。他们的分法也仍然是用扔掷法。这个将快件扔向西,那个将快件掷向东,由于都是争分夺秒地在干,这段人行道上的上空常常同时划出几条孤线,而且伴着快件落地的响声,乃至一些快件中的物品被撞碎的破裂声。行人至此,往往要审时度势,从地上的空档和空中的空档急速通过,以免中弹。我则是主动避其锋,绕道而过。

  对快递公司如此占路经营和野蛮分拣,人们是提了不少意见的。但是,并不见到有多少改进。照理说,占路经营是明文禁止的,野蛮分拣也是为《快递市场管理办法》所禁止的,快递服务国家标准明确规定,分拣快件时快件高于接触面的距离不应超过30厘米,易碎品不应超过10厘米。为什么都禁而不止呢?这里需要加强执法力。

  快递业适应现代社会快节奏生活的需要,会继续发展。据2012年底的材料,全国规模以上快递服务企业业务量就累计完成57亿件,如果按照全国13.7亿人算的话,平均每个人在一年当中使用了4次快递服务。近二年更有猛烈的增长。这样一个发展迅速、规模巨大而又密切关系人民切身利益的行业,亟需法律制度跟上,加以规范和整治,保证其健康发展。

  占路道营,对周边交通造成很大的隐患,严重阻碍人车通行。一位王先生就诉苦说:“数月前,家门前的小广场被一家快递公司占据,每天从早到晚,快递人员在此处进行快递分拣,影响居民出行。最近赶上双十一,快件更多,阻碍通行以及扰民现象尤为严重。”而分拣时乱抛快件,造成所寄的物件损坏,直接损害物主的利益。近来,这方面的投诉与纠纷与日俱增。快递业再不能这样“涛声依旧”,而是到了认真整治的时候了。要知道,随意占道经营,是文明城市的伤疤,而野蛮分拣,随意地“让快件飞”,则是职业文明的耻辱。对与民众生活越来越多关联的快递业,要进一步重视起来,依法依规加强整治,将其纳入商业文明与法制文明的轨道,不再容其粗放式的野蛮生长。

  由于快递发展快,快件多,相应的人力、物力未能跟上,整治中免不了会有困难,但是,只要真正重视它是一个与日常民生密切相关的行业,为了切实维护广大人民的利益,办法总会比困难多,不占路经营莫“让快件飞”,也是完全可以实现的。

  编辑点评:

  快递公司、机场搬运行李都是类似情况,主要是缺乏服务意识。

(责任编辑:武晓娟)

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