近日有网友发帖称，周口市西华县西华营镇便民栏里，公开的干部职工手机号都是10位数，让办事群众很不解。“要么信息不全面，要么干脆空白，那还要这个公开栏干啥？”有群众这样说。(来源于：4月21日，《大河报》)
看到这里，笔者想说，作为国家政府部门，跟上时代的节拍设便民栏可谓是至关重要，因为这这样能够及时解决群众困难，与群众点对点地进行沟通，的确是提高服务效率、方便群众办事的好举措。然而，周口市西华县西华营镇便民栏里，公开的干部职工手机号都是10位数，是怕群众“打搅”还是有其它原因？确实让人不解！
显然，在政府设置便民公开栏以后的管理上，一些地方却总是漏洞百出，开天窗的有之、“双胞胎”的有之。而今，在干部职工手机号码公示上仅仅只有10位数，就又在众目睽睽下诞生了，着实让人感叹江山代有人才出，各领“风骚”数百年啊。
而我们来仔细分析一下这个便民栏，这么大一个镇政府，如果说连自己的便民栏都没注意到的话，要么就说明他们太粗心了，以至于连这么大的问题都没注意到，那这么粗心的镇政府又如何让群众放心？而如果是根本没把这个事情放在心上，所以才会出错的话，那这样的便民栏设置又有何意义？
所以，不排除这个便民栏这样打“10位数的电话号码”的初衷，就是怕麻烦，所以为了不让群众知道他们的联系方式，才出此下策。而让人疑惑的是，他们这样做，难道就没有想过后果么，至少没有想过群众的感受么？这就相当于一边挂着欢迎光临的牌子，一边却喊着谢绝入内的话，让人无所适从。那群众会怎么想？
因此，对公示“10位数”便民栏的镇政府，必须要严肃处理，不仅要对管理员进行问责，也要对相关领导进行追责，让他们认识到便民栏的作用不是小事。同时，更要强化服务意识，让党员干部认识到服务的重要性，真正转变作风，服务好群众。
（责任编辑：周姗姗）
