新闻背景：

　　扫码点单，是近些年来很常见的餐饮点单方式。作为传统纸质菜单点单的补充，扫码点单的出现大大方便了消费者，但同样也成为餐饮消费权益纠纷的一个难点。近日，有媒体再次报道类似事件，称扫码点单强制关注公众号属侵权。

　　真让人反感

　　“客人这边坐，请扫这里的二维码点餐。”不知何时开始，在越来越多的餐馆里，顾客被服务员引入座位后，就只能不由分说地和桌上的二维码面面相觑了。顾客要首先关注公众号，进入小程序，再填写授权个人信息注册之后才可以正常点餐。一顿饱餐过后，翌日，餐厅微信公众号又赫然推送起各式各样的美食广告，让人不胜其烦。【详细】

　　很多消费者受制于时间成本等因素，没有精力或不愿意花费精力维权。近几年互联网生活中要求授权个人信息的场景越来越多，不授权就无法使用的现状让消费者被迫同意，对类似行为趋于麻木，这也在一定程度上促使经营者在扫码点单服务上，对消费者选择权的尊重越发降低。【详细】

　　显然是侵权

　　扫码点单的侵权行为主要有两种。消费者权益保护法规定，消费者有权“自主选择商品品种或者服务方式”，这意味着倘若经营者强制要求消费者扫码点单，就是侵权。同样根据消保法的规定，经营者应当遵循合法、正当、必要的原则，并在明示收集、使用信息的目的、方式和范围后，经消费者同意，方可收集消费者信息。现实中，大部分经营者都要求在强制关注公众号的基础上扫码点单并要求授权手机号注册等，这显然也是侵权。【详细】

　　餐馆为什么一定要人扫码点餐？如果说为了方便，有时明明让消费者很不方便。知道这样还要坚持，恐怕餐馆只想着自己方便，只贪图多一些会员、多打几个广告。往小处说，这是不考虑别人的感受；往大处说，消费者权益保护法规定经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利的规定，强制消费者扫码点餐，是在触碰法律的高压线。【详细】

　　需加强监管

　　扫码点单所造成的侵权行为及消费者困境，实质上同过往常见的如收取开瓶费、不得自带酒水、不提供免费干净餐具等行为性质相同。消费者因维权难而放弃维权，不代表经营者就可以“名正言顺”侵权，对于这样明显侵权违法的行为，相关部门必须有所作为。这几年在媒体大量曝光关注下，经营者过往常见的那些侵权行为在一定程度上有所收敛，就说明了市场监管的必要性。【详细】

　　影视圈有句话说，烂片存在观众是最大的助推器。同样，“扫码点餐”模式的泛滥，消费者的视而不见、知而不言、抑而不作也负有不小的责任。亡羊补牢，为时不晚，在互联网技术和应用野蛮生长的时代，我们要始终把握住法律赋予我们保护自身利益的权利，清楚地认识到形塑社会习惯的主动权在大众的手中。【详细】

　　微言大义：

　　@穷游旅行家：早就想吐槽这个了，很多店连菜牌都不准备，非要扫码点餐。

　　@媒女：给大家多普及吧，这种情况可以投诉。

　　@神一样额男人：点完后，马上取消关注。

　　@莓味咩：太烦人了。

　　@信使：体验感超级不好，看似是便利了，但其实存在很多问题！

　　经济日报-中国经济网编后语：

　　一些餐厅过度收集和使用顾客信息的行为，不仅繁琐化点餐流程，影响顾客体验，更加大了顾客个人信息被泄漏、滥用的风险。不论是营销推广，还是引流固粉，本质上跟强发传单、打骚扰电话没什么两样，也是对消费者权益的侵犯。老话说，好经让歪嘴和尚念了。不过转念一想，真是好经吗？

　　回顾：往期“经”点热评