核心观点：经济日报-中国经济网专栏作者张国栋认为，家电“以旧换新”市场蕴藏巨大商机。但要想激发用户换新热情，除了以补贴形式加大促销力度外，产品升级也是关键，要有真正触动用户“汰旧换新”的产品，还要有更加贴心的服务。

　　家电“以旧换新”迎来了政策利好。近日召开的国务院常务会议明确提出，要促进家电家具家装消费。鼓励有条件的地区对淘汰旧家电家具并购买绿色智能家电、环保家具给予补贴。目前，各大家电厂商和平台纷纷推出“自选动作”，抢占家电“以旧换新”市场商机。

　　根据《家用电器安全使用年限》标准，我国目前有大量家电超过了10年的安全使用年限，亟需更新换代。从企业层面看，国家及时推出具有针对性的促消费举措，能够扩大市场需求，增强行业发展信心。但要想激发用户换新热情，除了以补贴形式加大促销力度外，产品升级也是关键，要有真正触动用户“汰旧换新”的产品，还要有更加贴心的服务。

　　家电型号、使用年限、磨损情况等因素都要考虑，不能对所有产品“一刀切”。其次，要警惕此前“家电下乡”过程中出现的一些负面问题，比如补贴申领手续繁杂，一些商家钻“以旧换新”的空子，借机炒作、暗中提价，不能包退包换等。最后，不妨扩大“以旧换新”的产品范围，促使广大消费者家电换新从“心动”到“行动”。

　　家电“以旧换新”被业界视为富矿，废旧家电回收有着广阔的市场空间。按照中国家用电器协会的推算，仅2020年度，预计将有约1.8亿台家电产品达到安全使用年限，亟需更新换代。而上一轮家电“以旧换新”，全国共销售新家电9248万台，直接拉动家电消费超过3420亿元。可以说，家电“以旧换新”市场蕴藏巨大商机。

　　事实上，早在今年5月，国家已在回收家电的处理上提前布局。国家发改委等七部委联合发布了《关于完善废旧家电回收体系推动家电更新消费的实施方案》，明确将用3年左右的时间，基本建成规范有序、运行顺畅、协同高效的废旧家电回收处理体系。

　　今年以来，家电市场行情受新冠肺炎疫情影响较大，国家及时推出具有针对性的促消费举措，为家电市场注入了活力。着眼未来，家电消费升级热潮势不可挡，要进一步挖掘新型消费潜力，扩大内需，以更好地满足人民日益增长的美好生活需要。（经济日报-中国经济网专栏作者 张国栋）


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