1月8日上午，深圳火车站在南山科技园片区汉京中心建设工地开展“送票进工地”活动，工人们从深圳火车站工作人员手中接过了一份暖心的新年礼物——回家的车票。为提前解决春节期间民工回家问题，中建四局土木公司汉京金融分中心项目联合深圳火车站，主办了“送票到工地”活动，为他们解决后顾之忧。（1月9日《晶报》）
词典中说，幸福，就是使人心情舒畅的境遇和生活。对外来工人员来说，幸福莫过于春运购票回家，中国有句老话：“有钱没钱，回家过年“！春运路上走的最快的永远都是最美的风景。
民生连着民心，让外来工人员在春运中“走得了”到“走的好”既是新时代赋予光荣使命，也是人民的热切期盼。据悉，中国铁路广州局集团有限公司于2018年11月28日开始办理2019年春运外来工团体订票业务，经过前期信息发布、资格审核、计划申报等七个步骤，现已进入取票和送票环节。这也说明，穷则变，变则通，铁路部门面对春运不断变化发展的新情况，服务思维也跟着改变，以人民为中心，打通外来工团体订票业务的“最后一公里”，提供免费上门服务，将车票送进工厂、工地。这使得外来务工人员足不出户、人不离岗就拿到回家的火车票，让春运“一票难求”得到极大缓解。
“乐民之乐者，民亦乐其乐”。送票到工地，助外来工回家过大年，把服务送到了外来务工人员的心坎上，也是合乎时代潮流，顺应人民意愿，提升铁路的服务水平和服务质量,铁路改革不断深化，人民群众出行的幸福感不断增强，从纸制车票到电子票，从窗口排长队买票到互联网购票，从人工检票到自助验证刷脸乘车，从普通绿皮火车到现在350公里的“复兴号”动车组，从推车卖货到现在的网上订餐，有效提升了人民群众获得感和幸福感。
送票到工地，助外来工回家过大年是春运铁路服务的出发点和落脚点，也是民愿所归，购票从“变”到“便”，呈现的是民生亮点，让外来工春运回家路更加的温馨，出行更加的方便和便捷，让铁路服务更有质感和温度。
（责任编辑：李焱）
