随着网络直播平台的兴起和发展，熊孩子花巨资打赏主播的事件频频发生。最近，从事服装生意的陈女士发现一向乖巧懂事的11岁女儿涵涵自去年9月份以来，频繁在美拍直播充值打赏，共计消费7万多元。平台对此表示，只要证据完善，即可退款。（8月2日郑州晚报）
熊孩子倾家荡产赏主播，这样的社会新闻已经不算新鲜。问题是这事儿接二连三闹成连续剧，又不是疫苗之殇、更不是环境污染，就这么难治吗？一天最多刷走3个1888，相当于中阶白领一个月的劳动所得；一年打赏了7万多块钱，可以说工薪阶层的年薪基本付诸东流。虽说“证据完善可退款”，但真正的问题在于下面两个：媒体介入之前，退款的可能性有多大？“证据完善”这个说法，裁量权究竟在谁手里呢？
诚然，家长的监护责任无可推卸，手机安全已经成为家庭教育的必要组成部分。不过，在网络原住民年龄越来越小的今天，将这种风险一股脑儿地推卸给家长和孩子，显然互联网企业有甩锅之嫌。民法上说，10周岁以上未满18岁的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动，其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。熊孩子偷花了父母的钱，还不是一笔小数目，于情于理来说，显然都不能当做完全行为能力下的合法行为。那么，为什么11岁的孩子能自由打赏？为什么赏金支付机制不能过滤掉这些熊孩子？
这些问题，看似苛刻，实则关系到市场公平与正义。上海市信息安全行业协会的数据显示，每个直播平台均有15%左右受众为未成年人。截止去年11月，因未成年人直播打赏引发的纠纷甚至违法犯罪行为有公开报道至少29件，涉及金额最多达到40万元，平均6.8万元。这一切事件的导火索之一，就是直播平台缺少有效管理机制。很多平台的注册只需通过QQ、手机号就能完成，并不需要实名认证，而在进入到充值消费页面时，即便有监管人陪伴模式的限制，但因该要求的非强制性而致使不少未成年人轻松跳过。笔者认为，对于支付这一环节，平台大可采用指纹支付、人像认证等方法以约束未成年人的随意消费行为。关于支付费用的追回，必须满足两个条件：一是所有接受打赏方都应设立“反悔机制”，尤其是对未成年用户来说；二是“证据完善即退款”的解释权必须在监管部门手上，而不能任由平台方自说自话、自我把控。
《手机2》的开拍，寓意着升级版的手机问题时代已经到来。熊孩子缺少自律意识和自我保护能力，家长们尤须意识到“熊孩子+手机”可能带来的诸多社会风险。多花点时间陪伴孩子，不要让手机成为亲情代偿的技术伴侣——这是“倾家荡产赏主播”乱象背后的公共问题。
也许，熊孩子之所以“熊”，不是因为他们生来顽皮，而是来自于他们内心的孤独与对陪伴的渴望。
（责任编辑：李焱）
