随着生活水平的提高与观念的改变，近年来，越来越多的老年人选择出门旅游。在享受大千世界快乐的同时，由之引发的问题也逐渐暴露出来。为了保障老年人旅游权益，官方与企业都在寻求“老年游标准”的制订。老年游应该有什么样的标准？该如何去执行？有了标准，老年人就能放心出游吗？（6月28日《北京晚报》）
我国60岁及以上的老人已达2.22亿人，占总人口的16.1%。老年人口比例的增加催生了老年旅游市场的火爆，目前我国老人年旅游人数已经占到全国旅游总人数的20%以上。据中国老龄科学研究中心日前发布的《老龄蓝皮书：中国城乡老年人生活状况调查报告（2018）》，有22.2%的受访老人表示未来一年中可能或肯定出外旅游。“银发旅游”异常火爆。
与火爆的市场相比，老年人旅游权益却难以得到保障：出游受伤无人管、保险公司赔偿条件苛刻，遭遇欺诈、没事发生就万事大吉，有事发生就溜之大吉……太多的负面事件让游客心塞，群众欢迎的“老年游标准”也沦为空谈。
其实我们并不缺乏“老年游标准”。2016年9月1日起，国家旅游局批准发布的《旅行社老年旅游服务规范》正式实施，其中规定，老年团包机专列配队医、导游应具备急救技能、连续坐汽车不超过两小时等，被称为“老年旅游国标”，旨在规范老年旅游市场、维护消费者权益，促进旅游业健康发展。
但就近几年的旅游实践来看，“国标”贯彻乏力，难以落实。一些旅游从业人员甚至都不知道“老年游标准”，遑论落实到位了。
需要指出的是，老年人旅游尽管具备了有钱和有闲这两大旅游要素，但由于身体、年龄、退休多方面原因，银发旅游还是与其他旅游者大为不同，比如更喜欢节奏舒缓、较高品质的休闲游，多选择非节假日出游等。有关部门要针对目标群体有的放矢，而不是只盯着老年人的钱包而忘记了应承担的责任。
抓好银发旅游这项工作，不仅有利于老年人群体身心健康，也对发展旅游市场、提振社会经济具有非常重要的作用。有关部门要强化监管，督促旅行社改善产品、提升服务，并做好老年人出游的保险、医疗、运输等指导、协调工作，多方合力，分摊、化解风险，共同做好这块硕大的旅游蛋糕；旅游社要深耕细分市场，多多结合老年人的作息习惯、生活习惯设计特色线路，创新优质优价的旅游产品，满足老年旅客的多元需求；而广大老年旅客也应及时更新观念，摒弃“低价游”“零团费游”等不正常模式，不要贪便宜，注重旅游安全及品质，各方协力，让老年人快乐、放心出游，充分激发“银发旅游”的市场活力，体现全社会对老年人的人性化关怀。
（责任编辑：李焱）
