在12306买火车票可以用微信支付了！
这不仅接地气，而且顺民意。毕竟移动支付已经成为中国人的生活方式，而且正在流行全世界。
就此而言，适应中国人购票乘车的习惯方式，选择微信支付来购票，是“铁老大”尊重民意、适应市场的正确选择。应该给“铁老大”点个赞！
事实上，“铁老大”一直在进行着适应市场的改革。今年7 月份，12306网站支持微信支付订餐；今年10 月，铁路部门推出接续换乘和动车组选座功能；现在，又选择微信支付买票。这说明，铁路部门正在提升服务档次，让消费者更加自主地选择铁路消费的方式。
微信支付购火车票，看上去似乎很简单，而且在一般的APP中也不是问题，但是到了12306，却一直难以实现。何也？还是由于权力属性的12306不谙市场消费端的诉求，但这显然不符合市场的需要。在特定时期——每年的春运时刻，都会出现买票难，原因之一就是其支付方式不符合大数据时代的支付习惯。
如何消弭公众买不上票的不安？靠系统更新不能彻底解决问题，因为这不仅仅是技术层面的事情，而是改革层面的问题。说白了，铁路部门是不是按照市场需求进行供给侧的改革，使消费端能够通过最便捷的方式买到票，这才是问题的关键所在。12306可以用微信支付的方式购票，就是“铁老大”顺应市场和民意迈出改革步伐的结果。
改革是进行时。要让“铁老大”真正实现政企分开，靠自上而下推动改革是不够的，靠市场末端的倒逼和民意推动，或可更有效地达到目的。12306购票可以使用微信支付，就是央企尊重市场的典型案例。只要是民众习惯的支付方式，或者是市场选择的消费端方式，市场主体就应当谦卑地选择。
铁路部门的改革，除了形式上的名称变动，更重要的是服务形态上的市场化选择。供给侧改革，关键是要让消费端满意。“铁老大”的改革步伐还应迈得更大些，让公众更能体会到铁路部门改革带给消费端的民生福祉。
（作者系中国人民大学重阳金融研究院客座研究员）
（责任编辑：李焱）
