银行不该将自己的义务一并注销睡眠

2016年01月14日 07:51   来源:红网   张健

  闲置的衣物可以捐赠,废旧的家电可以回收,但面对一堆闲置不用的银行卡,甘肃省兰州市七里河区的史女士却纠结不已。闲置银行卡究竟应该如何处理?自行扔卡,是否存在风险?各家银行的销卡规定是统一的吗?(1月13日《人民日报》)

  闲置银行卡直接扔掉,即造成制卡成本资源的浪费,又会对环境造成污染,甚至会被不法分子利用,得到用户的个人信息,造成信息泄露。闲置银行卡个人自行处理属实不妥,但从中更暴露出银行相关管理和服务措施的滞后、甚至不作为。

  如今到银行办理个人存取款业务,所有的银行都会推荐用户办理银行卡,即便是办理了存折也会同时办理银行卡,有些银行甚至告诉用户,无法办理存折,只能办理银行卡。一方面是因为自动取款机等相关配套设施的大面积投入使用,提高了业务办理效率,另一方面是银行卡可以与互联网金融平台挂钩,增进金融流通途径,但是银行对办理银行卡的热衷,其最主要的原因在于银行卡相对于存折多出来的各项费用。

  银行卡是金融理财的工具,与用户的利益息息相关。《中国银监会关于银行业打击治理电信网络新型违法犯罪有关工作事项的通知》:同一客户在同一商业银行开立借记卡原则上不得超过4张;如该客户之前已持有同一商业银行全国范围内4张(含)以上借记卡的,商业银行不得为其开立或激活新的借记卡。虽然该通知得以普遍实施,但是以谁获利谁负责的角度来看,加强对闲置银行卡的审查工作也是银行不可推卸的责任。现今银行系统已经实现联网操作,对用户拥有不同银行的银行卡数量审查绝非难事,有必要加大审查,别为了收取卡费让闲置的银行卡越来越多。

  “自动注销睡眠卡是银行的权利,而非义务,要销卡最好还是本人去柜台办理。”银行工作人员这样的说辞没有说服力更是在推卸责任。收费标准上调时,银行能第一时间通知到用户,银行卡进入注销睡眠等状态,银行就会以非自己的权利说事,这样只要权利不要义务的工作作风,是银行应该有的吗?

  闲置银行卡成了用户手中的“鸡肋”留着没用,扔不敢扔,用户随意办卡的行为是不对,应该予以改正。但是银行为用户办理个人名下银行卡数量查询和注销业务提供必要的服务配套措施,不只是银行的义务,更是银行的责任。

(责任编辑:武晓娟)

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