为从根本上整治旅游市场存在的顽症痼疾，云南省将加快组建旅游警察总队及地州市旅游警察支队。云南将是我国首个全面设立旅游警察的省份。（10月26日《京华时报》）
其实，类似于“旅游警察”的身份早就存在，如铁路部的铁路公安，再如林业局的森林公安，都是因为工作需要而组建了自己的警察队伍。云南省组建旅游警察总队是基于什么工作需要呢？问题根源是由于在发生旅游纠纷时，相关部门存在相互推诿问题，造成出了问题难找人管，甚至是没人管。出现如此尴尬的局面，归根到底还是由于相关部门职能交叉，导致管理上的混乱。毋庸讳言，要破解这样的困局，必须成立一个综合性管理体系来拿这个烫手的芋儿。由此一来，“旅游警察”就应运而生了。
“旅游警察”到底有多大能耐呢？按照地方的说法，可以理解为是：接到游客投诉、举报怎么办？“旅游警察”要处理。游客要求助、咨询怎么办？“旅游警察”能处理。总而言之，整治旅游市场秩序的工作任务，就要“旅游警察”来扛起担子。也就是说，“旅游警察”就是一个监管机制，为全面整治旅游市场秩序，根除游客反映集中、反映强烈的痼疾顽症，全面提高旅游服务质量，而组建起来的。所以，“旅游警察”能耐有多大，不言自喻。
然而，问题来了，组建容易，但管理难。“旅游警察”成立之初，显然在很多地方都存在不完善的问题。如在人员的管理、编制设置、监督渠道等等问题上，还没有比较完善的管理机制，无疑值得花费心思去探索研究。否则，单凭只是组建“旅游警察”这支队伍，没有实际性的制度机制，恐怕难以担当起维护旅游市场旅游市场秩序和旅游治安环境的重任。
因此，要想让“旅游警察”充分发挥预期的作用，首先要有严格的管理体系，避免出现没人管、多头管理现象；其次，要强化责任监督，以防新机构感染上“四风旧疾”；其三，要提高人员专业素质，以提高执行任务的效率和质量。总而言之，当地组建“旅游警察”总队的举措，该值得点赞。但“旅游警察”能为景区、为游客带来哪些好的改变，无疑更值得人民群众的期待。
文/朱达维
