这一次很想站在银行这一边

　　日前，苏州园区某银行业务大厅来了三名不速之客，三名男子霸占了银行的两个柜台要求存钱，每次只存10元，存完后又继续拿出10元。这样离谱的存款行为一直持续了三天，不顾排队的市民怨声载道，也不理会工作人员的苦心相劝，甚至警察到场告知违法后仍我行我素。最终，两名男子因涉嫌扰乱单位秩序，被园区警方依法行政拘留。(9月14日《现代快报》)

　　有理讲理，好好讲理，这是现代社会的一个标志。据了解，可能是当事人与银行有债务纠纷，经法院判决后，当事人对判决不满，就采取了这种方式“出出气”。不论当事人有没有“吃亏”，银行有没有“理亏”，采取这种维权甚至“出气”的方式，都极为不妥，看不到基本的法治素养。

　　可以讲，如果这事发生在其他单位，舆论估计都会站在“受气”的一方。媒体曾经报道过，有建筑商因为没有及时拿到工程费，结果组织一大帮人，把学校大门封了。“讨薪”是正当的，封门是不当的，这种行为就受到了舆论的极大诟病。可是这一次，虽然是银行“受气”，可舆论似乎还是没有站在银行一边。其中微妙的民意反应，值得银行细思量。

　　到目前为止，并没有证据证明银行做错了什么。即便银行做错了事，也得“有话好好说”，对判决不服可以继续上诉，哪能像现在这样。这不就是变相堵门吗，跟“银闹”有什么区别？相信看到这一点，对此不认可的人并不少。可人亦是有感情的动物，所谓“爱屋及乌，恨屋及乌”，也不是没有道理的。即便这一次银行没有做错什么，但在人们心目中，银行就是一个“霸道总裁”，常常利用手中的强势资源行不义之举。

　　任何一种符号化标签化的背后，都不免有人躺着中枪。包括银行也是这样。在特定的情境下，银行也有弱势的一面。而且从服务经济社会发展来说，银行也不是没有贡献。虽然银行的过度逐利和其他一些劣迹，更具有眼球效应，但客观地讲，这些年来银行还是做了不少好事实事，而且针对舆论批评，在很多方面也都做了改变。

　　银行出现的一些劣迹或者负面新闻，相当于武林门派出现了一两个败类。在武侠小说描绘的世界中，江湖中人是很注重形象和荣誉的，特别是名门正派，简直视形象为生命。如果出现了一两个败类，名门正派不仅迅速表明态度，而且总是不遗余力地铲除败类。正是因为有着正派的一惯表现，且对败类零容忍，因此虽然出现了几个败类，人们还是经常站在名门正派这一边。

　　现在银行的问题正出在这里，一方面没有表现出自己“名门正派”的应有一面，另一方面坚决铲除“门中败类”的态度不坚决，最起码不明显。这在很多人脑海中形成了固定印象甚至是偏见，不打破这个固定印象，银行就会随时受到质疑，即使有时受气也得不到理解。当然，这种固定印象未必有道理，但在很多时候你只能正视，并且努力通过自己的表现去改变，而不是怨天尤人，也不是“死猪不怕开水烫”。

　　这一次很想站在银行这一边。应该相信，在一个理性的进步的社会，这一次想站在银行这一边的人并不少。只是，银行总得付出一点努力，像一个名门正派，让大家在支持你时理直气壮啊。