“回过头想想，我们确实都太冲动了。”11日，家住武汉市江岸区袁家社区、30岁的张女士说，为了餐厅的座位大打出手，实在是太不值得，幸好斗殴一方的女儿，一个只有四五岁的小女孩站出来化解了这场风波。（8月12日《楚天都市报》）
如果不是这个只有四五岁的小女孩“出手相助”，替自己的爸爸道歉，那么事情会如何发展？战火可能会进一步扩大，因为一方的朋友已经赶了过来，并且扬言“决不轻饶打女人的男人。”双方也可能会把战场从餐厅搬到法庭，因为张女士宣称“要告你”。幸运的是，这起开局很糟糕的事件，因为小女孩一再替自己的爸爸道歉而没有让结局变得更糟糕，双方最终道歉和解。
表面上看，这是一则不起眼的社会新闻，但在我看来，这则新闻既暴露出现代人社会规则意识的欠缺，也暴露出整个社会道德文明水平的不足，同时还反映出处在社会转型期的中国，在快节奏、高压力的生存状态下，大多数中国人所面临的一种心理困境，这种心理困境的表现之一，就是在人际交往中的焦躁、易怒、暴戾，动辄暴跳如雷，拳脚相向。当然了，在这件事中，也并非没有让我们感觉温暖的东西，那就是这个小女孩的道歉，从未来的角度来看，她显然承载着社会道德水平与文明素质提高的希望，但前提是她能够保持今天这样的“本真”而不会被我们所“同化”。
其实回头看看，这本来是一件很小很小的事情，甚至说连争执与生气都没有必要。作为张女士，既然自己的朋友还没有到，那么不妨把占用的座位先让给这个男子和他的女儿，说不定等朋友到了，他们父女也吃完了。在餐厅人满为患的情况下，占着座位不用，终究不是一件很道德的事情，也不符合基本的社会规则。
而站在这名男子的角度，既然想让对方让座给自己，就应该礼貌有加，以请求，协商的口气来征得对方的同意，而不是以生硬，甚至是命令的语气要求别人让座。这是做人的基本礼节，体现了一个人的文明素养，也是现代人与人交际的一种技巧和能力。遗憾的是，双方都没有做到这一点，最终让所谓的规则意识、文明道德都沦为一地鸡毛。
一个懂得尊重别人，顾及别人利益的，更能够得到他人的认同，进而为自己赢得与别人合作共赢的机会。我们承认在一个压力大，节奏快的社会，现代人承担了更多的心理压力和负面情绪，但越是这样，越应该学会控制自己的情绪，收敛自己的脾气，学会以理服人，以礼动人。因为人人都暴躁易怒，又只顾自己，不顾别人，结果必然是整个社会的纷争不断，矛盾难止。这样的社会，不但难以称得上美满，恐怕连一个正常的、健康的社会都算不上，这显然不是我们所愿意看到的。
