朴实的话语，诚挚的道歉，深深的鞠躬。6月29日，在安庆师范大学毕业典礼暨学位授予仪式上，校长闵永新将大学里同学曾经“吐槽”的问题统统道出。“图书馆的座位少，一座难求；菱湖校区的住宿差，过于拥挤；双龙湖畔的小道泥泞，雨天难行；食堂的饭菜凉，不那么可口。”他走到台前，面向在场的毕业生，弯下腰，深深鞠了一躬。“作为校长，要向同学们真诚地表达歉意。”真诚之举打动了在场每一个人。随后又在社交网络上引发热议。（7月3日《中国青年报》）
毕业季里，关于大学校长的关键词，除了大段大段的官话、大篇大篇的情怀，便是这扑面而来的道歉了。最近，无独这安庆师范大学，西北政法大学、山东大学等大学的校长纷纷在毕业典礼上，用“朴实的话语”，向学生表达“诚挚的道歉”，即便是在那些情怀满满的讲话稿中，也必然夹带所谓的“歉意”。
无论如何，这样的姿态一定值得肯定的，至少说明大学校长，虽然平时与学生们难得见上一面，但还是知道一些情况的，再辅以深深的鞠躬，让即将离校，满怀惆怅的学子们被如此场面触动，倒也并不难想见。
再者说，这闵校长似乎并不是简单说说而已，闵校长已经很明确地表态了——道歉不是目的，最终目标是如何解决问题，在接下来的一年，学校将逐一解决学生关心的问题，希望自己的道歉也能够提醒学校的职能部门增强服务意识，对学生提出的问题能迅速解决。
听闻此言，即将离校的毕业生们，虽然可能无缘再见学校“改头换面“，但也大概是可以“好好感动一回了”。不过，情绪归情绪，事理归事理，如果再去仔细揣摩一番闵校长的这些话，它真的还有那么让人感动吗？
应该说，这些问题显然不是最近才存在的，换句话说，不是摊在这一届倒霉的毕业生上，为什么非要等到他们离校后，校方才决定“在接下来的一年，学校将逐一解决学生关心的问题”呢？这要是在开学典礼上，再去说说这些话，估计会让那些“幸运”新生更加感动不已。可谁又知道他们会不会在毕业之时，会重温这些熟悉而陌生的话呢？那时，他们又会不会重新感动一回呢？
当然，必须持以理解的是，凡事不可能一蹴而就，一个学校办学条件的改善，更不可能说到位就到位，但是，从闵校长的道歉内容来讲，图书馆座位少、宿舍条件差、道路泥泞、食堂饭菜凉，这些不仅是学生们的刚需，而且也应该是短期内可以迅速去得到整改的。为什么明知道学生们有这么多吐槽，且应该在短时间内整改的，非要等到毕业之时，先去抒情一番呢？让一条小道变得畅通，让食堂的饭菜不冰凉，真的有那么难吗？为什么非要等到自己的道歉，才能提醒“学校的职能部门增强服务意识，对学生提出的问题能迅速解决”呢？学生的“吐槽”，分量何在？
于此而言，光有道歉，仍让我们无法看到一个校长的诚意。在道歉之余，我们应看到校方深刻的反思，以及接下来更为具体的整改。以学生为本，是我们始终在不断强调的口号。宿舍、图书馆、食堂等细微之处，最能显现这句口号到底是沦为表面说法，还是真正落到了实处，让学生们在平常之处感受到大学的温度与人性，相比起毕业典礼上的抒情，恐怕要实在得多。
（责任编辑：邓浩）
