总投资11.5亿元的全国最大市级政务中心——武汉市民之家已经建成开放近两年，当初确定入驻43个行政审批职能部门，但目前仍有4个部门尚未入驻，已经入驻的28个部门负责审批的92个事项一年办件数为零，一些政府部门当年的承诺打了折扣，也给市民带来极大的不便。（见6月16日《工人日报》）
对于没有入驻的原因，该市科技局等4部门给出了这样那样的理由。比如，“一直在等领导签字确认”，“人社局则称，何时入驻，要等通知”。等等。然而，该市政务服务中心有关负责人却认为没有入驻实因各单位利益考量所致。
虽然说，进不进市民之家与有关部门在服务方面有没有作为并不存在必然的因果关系。即使不进入，只要有关部门没有耽误正常的行政审批，也不应责之过甚，但是既然政府做出了承诺并且花了纳税人的钱打造了一个综合性服务平台，就应该将好事办好、事实做实，为纳税人提供实打实的服务，而不应“被辜负”。
武汉市设立“市民之家”的初衷是打造民生、民心工程，政府公共部门窗口前移，服务下移，进一步落实服务型政府这一执政理念。然而令人遗憾的是，承诺进驻的没有进驻，已经进驻的部门“92个事项一年办件数为零”。这样的“实效”不仅仅是对市民的爽约，而且也损害了政府的公信力，拟议中的“权力在流程中运转、在阳光下运行”、“减少暗箱操作”等基于廉洁、勤政、务实、高效的政府服务制度框架自然也流于形式。
阳光是最好的防腐剂。按说，集中办理审批事项让政府的行政审批更为公开透明化，一定程度上减少了暗箱操作的可能，对于这样的好制度，相关部门应求之不得。可是，“各单位的自身利益”搅了阳光审批的“局”。一些部门握着公权力揣着私心，对于这样的行为，当地政府不能置之不理。
不受监督的公权力必然容易导致失范、越位、自肥等行为的层出不穷。武汉市民之家让公权力走出高墙大院，走进阳光里，这一小步，是为政为民的一大步，作为政府部门有责任对其呵护。
（责任编辑：张无）
