车管所淘宝网上开店铺？这不是玩笑。5月28日青岛车管所在淘宝网正式开了家名为“青岛车管淘帮办”的店铺，上面挂出了十个“商品”，市民可以在淘宝上办理补领机动车行驶证、补领机动车号牌、补办驾驶证等业务。（5月30日《信息时报》）
无论是不是“有车族”，都可以想象得到实地办事有多么麻烦。办个事情，很不容易，事先得请假，办事得赶早；赶去了，如果差个材料，或者出点波折，那腿也白跑、事也不成；由于工作有流程，一次不成，常常需要跑个两三次；即使车管所能够“急群众所急”，服务科学高效，没有小半天的时间，也很难办好。在网上办理，就跟在家购物一样，只要点几个鼠标，就一切搞定。
据青岛车管所网点负责人介绍:“目前办理几种业务，全部都是只收取工本费，如办理驾驶证只收取10元钱，网友将资料从网上传给我们，我们自己去跑腿帮助办理，待证件办理完毕，我们会将证件等寄到市民家中，非常方便。”不比不知道，在淘宝上办理业务是多么的方便，而且钱也不多收，可谓省时省力、省钱省心。
车管所淘宝开店，是一个了不起的作风转变。中央出台八项规定以后，转变作风已经蔚然成风，从上到下都发出了号召，出台了一系列规定。任何一种转变，都不是自弹自唱、自吹自夸，必须有具体的评判标准。转变工作作风，评判者是大众，评判标准是大众有没有得实惠，有没有很满意。车管所淘宝开店，是转变作风的实在体现。这样的作风转变，才是大众欢迎的。据了解，5月27日试运行当天，“青岛车管淘帮办”办理了3笔业务，网友都给出了5分的好评——是为证明。
车管所淘宝开店，是一个了不起的制度突破。简政放权，不仅是要加快审批、服务的速度，也不光是审批权力、服务范围在上下级之间的分解、转移、授受，它的关键是向市场和社会放权。放权是重点也是难点，但简政也不可忽视、并不容易，进一步简化流程，创新形式，让大众享受到更便捷的服务，同样是简政放权的重要内容。
社会管理需要创新，行政管理同样需要创新。特别是一些涉及服务的内容，更应该加大创新，真正方便大众。青岛车管所在淘宝开店，是创新意识的体现。更重要的是，既然在淘宝开店，那就不可避免涉及大众评价。众所周知，淘客的用户评价很厉害，直接体现服务水平。大众不会因为是车管所开店就会网开一面，服务不好不到位，一样会给差评。如果没有勇气，不想、不敢接受大众监督，根本就不敢在淘宝开店。
车管所淘宝开店是种进步，希望更多公权能够像青岛车管所学习。当然鉴于实际不同，不是所有部门都可以在淘宝开店。但真正从方便大众出发，迎合新形势新要求，大胆运用新技术新载体，这种积极创新的意识和接受监督的勇气却十分可贵。也是真正服务好大众，转变作风、简政放权，所必不可少的。
（责任编辑：周姗姗）
