新闻背景:
近日,我国多个景区相继修建登山电梯,实现“无痛爬山”的相关话题在网络上引起热议。在浙江天屿山、白云山以及南京牛首山等景区,山体间均建造了自动扶梯,游客们乘坐电梯就可直接上下山,无需“身体力行”。
从细节入手 增强游客体验感
中国人自古就推崇山文化。到景区爬山,不仅可以登高望远、欣赏风景,而且还可以活动筋骨、强身健体,因此成为越来越多旅游爱好者的首选。对于年轻人来说,爬山可能是一种锻炼和挑战,但对于老弱病残幼等特殊群体来说,却是心有余而力不足、可望而不可及。如何兼顾不同年龄段、不同身体条件游客的需求,考验着景区管理者的智慧。【详细】
其实,“无痛爬山”热议的背后是公众对近年来旅游服务不断提质增效、日益精细化的关注。如何给没来过的游客“种草”、让来了的游客不想走或者还想再来,无疑需要从细节入手,增强游客的体验感和舒适度。【详细】
方便公众的同时也要谨慎应对争议
出游方式和旅行感受因人而异,有人想像逛商场一样爬山、欣赏旖旎风光,有人觉得登山只有“痛感”到位、亲历了全过程才算彻底和完整,这些想法和追求都没错,而景区加装电梯也是为了满足不同群体的个性化、差异化需求。安装电梯后,游客登顶时间缩短,减少了行动不便者的出行困难,同时景区并未剥夺想要徒步爬山游客的权利,甚至优化了徒步步道设施。可见,加装电梯无非是为公众多提供一个选择。【详细】
值得注意的是,山体间自动扶梯的建设和运营存在一定难度,其中也不乏隐藏的安全隐患和生态环境问题。由于每个景区的生态环境都是不同且复杂的,能否安装电梯、在什么地方安装电梯、安装多长的电梯、安装什么样的电梯等,都需要经过严密谨慎的调查研究和计算。此外,建设这种电梯所需的经费巨大,相关争议也都需要谨慎应对。【详细】
旅游服务需朝着精细化方向发展
期待各地的旅游服务“卷”起来,但也并不是鼓励无端内耗和炒作,而是希望各地能够结合本地实际,不断拓展服务版图、提升服务品质。这还需要配合景区的整体规划,与景区自然风貌相协调。“卷”的同时不盲目跟风、“抄作业”,也是旅游业精细化发展、高质量发展的内在要求。【详细】
天下大事必作于细。当前,各地积极抢抓旅游市场复苏机遇,大打“旅游牌”。面对蜂拥而至的游客,一些景区虽然风景迷人,但旅游基础设施以及综合配套设施不够完善等问题仍然突出。“无痛爬山”为各地景区提供了有益的经验。各地应当不断满足大众高品质旅游需求,提供更加人性化、个性化服务,让游客乐意来、留得住、购得欢、体验好,从而激活旅游市场的“一池春水”。【详细】
(以上综合工人日报、东方网、红网)
V视角:
@菜粗:失去了爬山本来的意义。
@小嘴巴在厨房:多个选择,方便老弱病残孕。
@冰冰永远偏爱晨晨:坐电梯登山,风景这边也好。
@沫沫:喜欢爬山的可以去爬,爬不了的可以坐电梯,挺好的。
@HyoleeC妞:电梯是露天的容易淋雨,感觉安全隐患有点大。
中国经济网编后语:
山路蜿蜒,对老弱病残幼等特殊群体不太友善。景区加装电梯实现“无痛爬山”,让他们也能“一览众山小”,还能让普通游客多个选项,何乐不为?不过,仍有部分游客对电梯的养护成本和安全隐患等问题表示担忧。这就需要景区管理者认真考虑如何提升精细化服务水平,从而更好地兼顾各类游客的需求。“无痛爬山”正是这种思路下的一次有益尝试。期待进一步化解争议,让有益的服务更加完善。
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