新闻背景:
网友期盼已久的高铁“静音车厢”终于来了。中国铁路官微日前发布消息称,京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上设置了静音车厢。目前,静音车厢的车票仅限于在12306App上购买。
有必要进一步推广“静音车厢”
不少旅客都曾遭遇过车厢内的噪音困扰,常见的有手机外放、“煲电话粥”、“熊孩子”大声喊叫、旅客之间大声闲聊……这些噪音困扰还会引发矛盾冲突,成了影响他人、影响文明乘车的一大“堵点”。车厢里的噪音,还不限于高铁上,公交、地铁等交通工具上也存在此类问题。【详细】
此前,社会各界在讨论解决方案时,就有人提出“静音车厢”,铁路部门也曾试点过,取得了一定的社会效果。如今,铁路部门在多个线路正式推出,表明“静音车厢”的社会接受度提升,有进一步推广的必要性了。【详细】
希望“我要安静”能成为共识
乘客在12306上购票时,可以自行勾选“静音车厢”,根据购票提示信息,乘客需要遵守“静音”规定,诸如保持安静、手机调至静音或震动状态、接打电话或相互交谈时离开静音车厢、使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能、携儿童出行的旅客须照看好孩子避免喧哗等。不过,“静音车厢”虽有规则,但没有违规处罚,仍主要依赖于乘客的自觉意识,这就提高了使用门槛,增加了管理难度。【详细】
对于乘客来说,选择“静音车厢”不仅代表着一种意愿,同时也意味着接受一种约定:己所不欲,勿施于人。乘务员坚持“最少够用”的语音服务原则,也在传递着一种信号:这是一个不同以往的特殊车厢。在这样的环境中,人们更容易达成一种共识:不是“要我安静”,而是“我要安静”。【详细】
完善乘坐规则 让“静音车厢”行而致远
“破窗理论”告诉我们,防止有人第一个打碎窗户格外重要。由此,首先应该明确破坏可耻的行为准则。“静音车厢”的重点不在于标明了特殊身份,而在于从方方面面营造出一种不同的氛围,并以此激发起大家的责任感。从约束个人行为的角度出发,车厢可以安静下来,公共生活也能更加和谐。【详细】
对于“静音车厢”的进一步推广,社会各界应给予必要的支持,但也不用报以过高的期望。希望在实施的过程中,铁路部门能够不断总结经验教训,持续完善乘坐规则,引导广大乘客共同遵守规则,提升整体文明素养,让“静音车厢”行而致远。【详细】
(以上综合东方网、深圳特区报、羊城晚报)
V视角:
@歪呀Y酱:非常人性化。
@三毛哥哥:对车厢内的人应有强制性规则,不遵守的扣除信用分,下次坐高铁要加收费用。
@graciehuang:应该推出打电话、手机外放以及儿童专属车厢,车厢门换成隔音门。
@菁菁:国庆期间坐过,很安静,我都不敢咳嗽了。
@只想闷声干大事:早有了,还是靠自觉。
中国经济网编后语:
此次高铁推出“静音车厢”,对乘客诉求做出有效回应,是顺应大众需求的诚意之举。目前,“静音车厢”的良好示范效应正在逐步显现,这也提示我们,无论在什么样的车厢,无论哪种公众场合,不故意打扰别人,共同营造文明的社会空间,都应该是共识。接下来,要发挥“静音车厢”的更多作用,铁路部门不妨持续完善相关管理规则和惩戒机制,让“想静静”的乘客可以真正享受旅途。
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