让网友期盼已久的高铁“静音车厢”终于来了。中国铁路官微发布消息称：日前，京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上设置了静音车厢。静音车厢的车票，目前仅限于12306App购买。消息很快冲上热搜第一。(10月14日上观新闻)

　　不少旅客都曾遭遇过车厢内的各种“噪音”困扰，比如常见的有手机外放、“煲电话粥”、“熊孩子”大声喊叫、旅客之间大声闲聊……各种噪音困扰时常还会引发矛盾冲突，成了影响他人、影响文明乘车的一大“堵点”。车厢里的“噪音”，还不仅限于高铁上，公交、地铁等公共场所，都有此类“噪音”问题。

　　2020年底前，京沪高铁、成渝高铁就推出“静音车厢”服务新举措。此次铁路部门由点及面，静音车厢得到了更广泛的推广，相应规则也得到进一步细化与明确。

　　“静音车厢”的静音约定是：请在静音车厢内保持安静;请使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能;请将手机调至静音或震动状态;请在接打电话或相互交谈时离开静音车厢;请携儿童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧哗。

　　实际上，“静音约定”不过是起码的“车厢文明约定”，不仅是“静音车厢”，在“非静音车厢”，也应该尽量遵循“静音约定”。所以，这样的“静音约定”，应是对所有乘客的倡导。

　　有人担心，设置了“静音车厢”，是否会让一些旅客产生其他车厢是“噪音车厢”的错觉，从而在其他车厢不管不顾，不怕干扰到他人，被人质问、投诉了，还怼以“怎么不去静音车厢”。这就需要管理者做好工作，让旅客清楚，设置“静音车厢”并非意味着其他车厢就成了“噪音车厢”，就可以随便大声喧哗影响他人。不管在任何车厢，每个人都要遵守乘车规则，遵守社会公德。

　　另外，“静音车厢”的静音约定，并不具有强制性，乘客能够遵守，更多需要自我约束。这也给铁路部门的管理与服务能力提出了更高要求，在运营过程中引导乘客遵守规则，真正保障“静音车厢”的“静”，让“静音车厢”名副其实。

　　高铁推行“静音车厢”服务，是提升旅客乘车体验，提供人性化、差异化服务的一种方式，也有利于提升广大乘客文明乘车意识。做好“静”字文章，“静音车厢”可望成为引导文明乘车的“火车头”。