车厢静下来 公共生活更和谐

2023年10月16日 07:22   来源:深圳特区报   赵志疆

  高铁“静音车厢”来了!近日,铁路部门在京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上试点设置静音车厢。消息很快冲上热搜第一。

  “熊孩子”太闹、打电话太吵、手机外放声太大、语音播报太频繁音量太大……高铁上,很多人都曾遇到过类似事情,而且多半只能徒呼奈何。正是因为苦噪音久矣,“静音车厢”赢得了网友的普遍支持。不过,也有网友对此表示质疑:不具备强制力的“静音车厢”,真的能推而广之吗?

  实际上,早在2020年12月,铁路部门便在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”。此番旧话重提,铁路部门不仅扩大了试点范围,而且明确了相关规则:一方面,乘客需遵守多项规定,保持“静音车厢”内的安静;另一方面,“静音车厢”内的语音播报音量,是正常音量的30%至40%,乘务员会为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务。

  不难看出,尽管仍然属于“倡导”,新版“静音车厢”的各项规定更加细致入微。对于乘客来说,选择“静音车厢”不仅代表着一种意愿,同时也意味着接受一种约定:己所不欲,勿施于人。乘务员坚持“最少够用”的语音服务原则,也在传递着一种信号:这是一个不同以往的特殊车厢。在这样的环境中,更容易达成一种共识:不是“要我安静”,而是“我要安静”。

  公共空间里,激活人的主动参与性很重要。现实生活中,包括故意制造噪音在内的多数不文明行为,都是肇始于缺乏“羞耻感”。当不文明行为的始作俑者“不以为耻,反以为乐”的时候,强制性“要我安静”难能奏效,甚至由此激化矛盾、闹出更大的动静。

  “破窗理论”告诉我们,防止有人第一个打碎窗户格外重要。由此,首先就应该明确破坏可耻的行为准则。“静音车厢”的重点不在于标明了特殊身份,而在于从方方面面营造出一种不同的氛围,并以此调动起大家的责任感。从约束个人行为的角度出发,不仅车厢可以安静下来,公共生活也能够更加和谐起来。

(责任编辑:邓浩)

精彩图片

车厢静下来 公共生活更和谐

2023-10-16 07:22 来源:深圳特区报 赵志疆
查看余下全文