随着微信等即时通信工具在生活中的普及，越来越多的医患交流不局限于医院内，微信、QQ等社交软件里的医患沟通正在成为常态。医生、患者互加微信、QQ，群聊的情况增多,有的医生甚至存了近两千名患者的微信。（8月19日《北京青年报》）
众所周知，由于医疗资源分配不均衡，使得广大患者即便有个头疼脑热也更愿意往三甲医院跑，导致三甲医院人满为患，让医生每天诊治的患者数量处于超负荷运转之中。多份调查数据显示，三甲医院平均每位病人的诊治时间只有区区三五分钟，真正应了“排队两小时，看病五分钟”这句网络段子。
医患之间缺乏良好有效的沟通，缺少足够时间的交流。这直接让医生对患者本人缺乏足够的了解，只能简单的问几句病情，没有更多的时间了解患者的身体状况、过往的患病历史等，为药物处方的失误或治疗方案的偏差埋下了隐患。而且，这让患者对医生形成了信任危机，缺乏足够的信任，毕竟几分钟的看病时间让患者心中没底，容易导致医患关系的紧张。换言之，当下医患互信严重缺失，医患关系不断恶化，医患矛盾、医患冲突不断加剧，伤医案、杀医案时有发生，背后的重要原因之一就是医患之间缺乏良好的沟通。
医生利用即时通讯工具，组建微信群、QQ群，或者医生与患者之间互相加微信、QQ。毫无疑问，这直接拓宽了医患之间的沟通渠道，意味着医患沟通不再只是医院里的三五分钟，在医院的诊疗时间之外增加了医患沟通和交流的时间。这极大的弥补了在医院里医患沟通不足，能让医生对患者有更多更进一步的了解，特别是能够及时了解和掌握术后患者的身体变化等状况，以便对症下药。
另一方面，医患在日常中通过微信群的沟通交流，这方便了患者特别是术后患者随时咨询医生，无形之中其实拉近了医患之间的距离，增强了患者对医生的信任感，有利于建设和谐的医患关系。而且，病友之间在微信群中可以相互鼓励，分享康复心得等。这让一些病重或心理承受能力弱的患者摆脱恐惧心理，重新树立与疾病抗争的信心和勇气与乐观生活的态度，有利于治病和康复。
可见，微信群、QQ群等即时通讯工具，已经成为一剂弥补医患沟通不足的良药，是重建医患关系、缓和医患矛盾的良药，实现了医患两轻松的双赢局面，一举多得。所以，这样的医患微信群多多益善，有时间、有精力的医生不妨多与患者通过微信群、QQ进行沟通、交流。
当然，应当规范医患微信群众的言行举止，避免出现班级群、家长群已经发生过的一些闹剧，还要防范医生通过微信收取患者红包等有违医德的行为。
（责任编辑：李焱）
