20日上午,长沙市民赵女士拨打12345市民服务热线投诉称,自己患有腋臭多年,为了去除这一困扰,昨天(19日)上午八点她通过百度搜索,来到了长沙的一家专科医院接受手术治疗,并商定手术价格为1560元。正当手术接近尾声时,医生却突然停止了手术,开始推销起了另外一款价格为5600元的“皮瓣固定术”,并称,在接受这项手术后,不仅可以减少换药频率,还有助于术后恢复。(5月21日新华社)
病人到医院治疗,手术前不推荐项目,却在手术中争分夺秒推荐项目,就算是一番好心,也不容人不质疑。试想,一边是血淋淋的伤口,一边是半路飙升的价位,病床上的人又岂能不“挨刀子”?
从医患关系的角度来说,没有一个躺在手术台上的人心里不忐忑。手术台上,谁都希望医生有个好态度,能发挥好的医疗水平,帮自己切除病患,为自己免除日后之忧。正因此,多数患者在此时“低人一等”,是要看医生脸色的。而在此关键时刻,医生提出“加项目”,司马昭之心昭然若揭,“骑虎难下”之势,和趁火打劫没什么两样。此时,患者处于劣势地位,加之手术等不起,没有时间也没有底气去拒绝,价格自然“水涨船高”了。
这种手术中“加项目”的事例并不少见,术前一切价格好商量,术中医生打着为病人着想的幌子,变相逼患者就范等。这些医生打的“如意算盘”太精了。一方面,他们拿出协议要患者签字,以书面证明患者自愿。另一方面,他们又确实为患者提供了相应医疗服务,让患者术后维权难。更何况多数患者只要术后能正常恢复,虽然术中“哑巴吃黄连”,但是想着维权的种种不易,也就多一事不如少一事了。
对于此种手术台上的加价行为,离不开有关部门的监管。虽然医疗过程中有很多不确定性,但是“信息透明和双方协商”的原则不能丢,能够在手术前讲好的价,就绝不能在手术中再“变卦”,这也是医生起码的职业道德。那些我行我素的“手术台上加价”行为,已超越了专业范畴,伤害医患关系,损失行业形象,不管多冠冕堂皇的理由,都不应该是术前不讲术中讲的理由。不管手术中签字手续多完美,也都不能掩盖这种变相加价的丑恶。
遏止手术中“加项目”,强化监管是必要的,严厉追责更不可免。对拿手术刀“宰人”的医疗行为必要“零容忍”,才能维护好广大患者的权益。与此同时,患者的维权意识也十分必要。遇到手术中“加项目”,应该勇于向相关部门投诉或者举报,只有人人勇于曝光,敢于曝光,才能让这些医疗“劫匪”无处遁逃。
(责任编辑:李焱)