还雪乡“清白”要正本清源

　　雪乡导游被指在车上强售1680元旅游套票事件已让国家旅游局通报介入，并责成黑龙江省旅游委立案调查。记者从黑龙江旅游委了解到，目前已经送达对涉事导游的处理决定，还需经过听证等后续程序，最终结果将向社会公开。与此同时，该事件的曝光者却遭到了大量电话和短信的“连番轰炸”，内容大都是辱骂和威胁，疑因曝光此事被报复。（1月17日北京青年报）

　　“雪乡”风波持续发酵，“赵家大院”涉嫌宰客事件余波未了，导游强售1680元套票再掀波澜，真个是“按下葫芦浮起瓢”。违规者遭到举报、曝光，在舆论风头上非但没有保持克制、反省道歉，相反者向举报者施以电话、短信威胁，何以如此有恃无恐、嚣张跋扈？“财路”被断恼羞成怒是一个方面，治理生态疲弱变相助长了歪风邪气或也是一个不容忽视的关键因素。

　　“赵家大院”涉嫌宰客事件网络曝光后，面对喧嚣的舆情当地回应称不在核心景区、个别现象一度被批推诿搪塞，摘牌、停业整顿后又被发现“神速复业”，官方又解释称“还在整顿”，招牌上崭新的“威虎寨”三个字原先就有。这些至少说明没有真正展开铁腕整改，当地如此“护犊子”，不把游客愤怒和舆论监督当回事的怪象也就不难理解。

　　业主希望赚大钱、赚快钱的心思可以想象，当地不希望“赵家大院”风波给雪乡带来过大负面影响同样可以理解。但市场经济是诚信经济、法治经济，正如此前媒体评论指出，要鼓口袋先得赚口碑，生财有道、合法致富才是正道，营造遵法、守德、健康、有序的旅游市场秩序，擦亮、呵护好不容易培植起来的雪乡金字招牌，乃是相关政府、职能部门的应有认知和作为。

　　然而，雪乡有关方面似乎并没有痛定思痛，表现出的暧昧态度令人失望。近日更有人发声指责央媒对雪乡“下手过重”，认为这样容易引发错觉、叠加压力、易发偏颇、不利和解，貌似振振有词，却忽视了没有铁腕治理就不可能有秩序规范这一浅显道理。事实上，旅游业宰客事件早有前车之鉴，当初三亚海鲜排档宰客风波发生后，依旧不时爆出个别业主顶风而为的现象，明显影响到当地旅游业的景气指数，后官方痛下决心、零容忍治理，才逐渐重塑景区形象、重拾游人信任。

　　相关跟踪报道显示，“赵家大院”风波已经给雪乡的生意带来负面影响，迁怒于游人维权举报或媒体曝光批评无济于事，只有正本清源，让不能、不敢违规、失信经营成为常识和常态，才是还雪乡“清白”的明智和必要作为。