据媒体报道：2018年元旦小长假铁路运输从2017年12月29日起，至2018年1月1日止。其中2017年12月30日、2018年元月1日客流较为集中。为满足广大旅客出行需求，中国铁路武汉局集团有限公司元旦小长假加开81趟客车共增加近8万个席位提升运力，会有你的位置吗？
元旦客流高峰期，铁路部门细心有安排。元旦小长假期间，中国铁路武汉局管内客流主要由探亲、旅游、部分学生等旅客组成，旅客主要去往北京、上海、广州和宜昌、襄阳、十堰等城市。为了满足广大旅客出行的需求，根据客流需要，铁路部门科学安排、精心部署，发挥着动车组重联、加挂车辆、增加旅客列车等方式，增加运能，最大挖掘车辆潜力，千方百计提高动车组和客车车辆的上线率。从而最大限度地满足广大旅客走得了、走得好、走的安全，提升广大旅客出行的幸福指数。
借用武汉地铁优势，让广大旅客零距离换乘出行，让旅客有着轻松、舒适的味道。随着武孝（武汉至孝感）城际铁路和武汉天河机场地铁机场线的开通运营，意味着武昌、汉口、武汉三大火车站和天河机场实现互联互通，武汉周边城市十堰、襄阳、宜昌、黄冈等地的旅客通过乘坐动车，可直接往返天河机场、孝感等地，旅客出行更加便捷，有旅客在武汉转换乘到全国各地城市，甚至转乘襄阳、十堰、孝感、宜昌等地区的旅客乘坐动车组出行在方便不过了。
服务在于细节、细节在于行动。铁路部门增加运能、服务提升，让旅客出行有着幸福感，不在为出行的买票难、乘车难而担忧。为实现旅客安全、有序出行，中国铁路武汉局集团有限公司各客运站段不断改善站车服务设施，完善站车安全、引导、服务标识，12306客服中心和各车站服务台积极帮助旅客解决出行中遇到的问题，做好重点旅客的助行服务。
不要人夸颜色好，只留清气满乾坤。“人民铁路为人民”绝不是口号，而是实实在在的具体行动。付出总会有回报的，你替旅客着想，旅客必然会回馈于你，点滴的关爱迎来的必然是旅客赞美，还有着企业良好的对外形象，也为这个美好社会增添了和谐的音符。
（责任编辑：李焱）
