一排排陈旧的书籍陈列在书柜中，店里没有老板，只有墙上、门上张贴着“10元一本，自选自付”等字样的纸条。近日，湖南大学旁边的一家“无人售货书店”在网络引发关注，受到网友热议。不少网友在评论中表示“好想去逛逛”，还有的网友说：“没有信任啊，还是有监控”。（10月11日中国青年网）
的确，大多数人都希望有一个较为宽松自由的空间，被摄像头监视，多少会有一点不适应。是故，有人会说，无人书店既然是给消费者一个宽松开放的空间，装摄像头是不是有些多余，且“言不由衷”呢？那笔者不禁反问，顾客们来无人书店，是为了买书还是为了体验“绝对信任”？
也许，对部分顾客而言，无人书店是以“信任”为卖点的书店，所以“店家信不信任”很重要。可站在店家的角度，“省力”才是开设“无人书店”最关键的因素。据媒体报道，这家“无人书店”开了已经有三年，期间也受到过不少人的注意。而店主在解释“无人”时谈道，她的丈夫常年在外进货，她一个人既要照顾孩子，又要打点生意，实在忙不过来，因此索性让顾客自助购书。所以，装摄像头与“信不信任顾客”没太大关系，仅仅是为了方便管理的手段，所以，请少数网友不要将自己摆在“上帝”的位置，过度猜测装摄像头的目的。
随着科技的进步和发展，“无人超市”已出现我们的身边。而所谓的无人超市，也并不是真正意义上的“无人”，而是用信息化技术代替了人为的监视。使用刷脸、扫码、手机验证进入“无人超市”，其本质与“装摄像头”没什么区别。恐怕，相对而言，这家“无人书店”还显得更为真挚和方便一些。
当然，有人会担心，装摄像头会令个人隐私受到侵犯。但换个角度思考，无人书店也是公共场所，书店不是顾客“无所顾忌”的地方，只要你不做出违背法律和道德的事情，哪怕被拍摄到也没什么影响吧？再则，古人说得好：“信人者，人未必尽诚，己则独诚矣；疑人者，人未必皆诈，己则先诈矣。”信任也是相互的，顾客相信店家不会侵犯隐私，店家也会以同样的信任回馈顾客，否则，“无人书店”恐怕难以经营到今日。
无论如何，“无人书店”终究只是一种新时代的买卖手段而已，消费者们不要过度高看“无人销售”的意义，如此恐怕就不会对店家安装摄像头之举感到不舒服了。
（责任编辑：邓浩）
