元旦期间，济南市章丘区绣惠镇61岁清洁工傅女士因感冒在村诊所输液，让老伴儿替她工作了两个小时，结果被监督员发现后，扣罚了100元工资。傅女士觉得罚款重，就打了12345市民服务热线，希望能减免罚款，但她却接到了被辞退的通知。章丘区环卫管护中心负责人接受采访，表示已责成章丘区绣惠镇环卫所所长认识错误，并向当事环卫工人当面道歉，傅女士还可以继续从事保洁工作，但必须得遵守单位的规章制度。（2月15日 中国新闻网）
环卫工傅女士感冒输液，让老伴代替工作2个小时，这本是人之常情，但单位却罚其100元，此举不但让傅女士耿耿于怀，也让我们常人难以理解。对于一般家庭来说，100元确实不算什么，可是，对环卫工家庭却不是小数字。毕竟，基层环卫工的家庭经济状况不好，而且，他们每月的工资也不高。
傅女士感到委屈，觉得罚款过重，拨打12345市民投诉热线，结果罚款非但没减免，反而招致单位的辞退，可谓雪上加霜。章丘区环卫管护中心责成绣惠镇环卫所认真反思错误，并向当事人傅女士道歉。这样的表态好像是反省和悔悟，但实际上并非如此，他们的骨子里还是袒护镇环卫所，反感傅女士打市民热线投诉的举措。表面上，章丘区环卫管护中心同意傅女士继续工作，但同时强调“要遵守单位规章制度”，这足可见他们的懊恼。
遵守单位规章制度，这意味着什么？难道是劳动者不能生病，或者生病了不准别人代班？恐怕不是这些。那么，剩下的就是要求环卫工们不要拨打投诉电话。《劳动法》赋予了每一名劳动者依法维权的权利，环卫管护中心拒绝环卫工合理维权，这算什么逻辑？是何居心？没有规矩不成方圆，镇环卫所出台规章制度，便于管理环卫工，这本无可厚非。然而，用人单位出台的规章制度不能剥夺员工的基本权利，更不能与国家的法律法规相悖。
拒绝环卫工投诉，绣惠镇环卫所的规章制度里有如此蛮横的规定吗？我们不得而知；如果有，这算什么霸王条款？劳动保障部门不妨认真审查一下，若属实，就应勒令环卫所取消这项剥夺劳动者权利的奇葩规定。现如今，各地的环卫机构已经不属于政府事业单位，而是市场经济范畴的企业。作为用人的公司或企业，岂能随心所欲地制定规定，变相地克扣劳动者的工资？如果这还可以容忍的话，不准员工投诉，是可忍孰不可忍？
身正不怕影子斜，倘若企业自己的管理经得起法律法规的考验，又何惧员工投诉挑刺？凡是畏惧员工投诉的单位，必然有不愿示人的龌龊。拒绝员工投诉，于情于理于法都行不通，企业最好的办法还是应视员工如亲人，公平公正且又人性化地管理。
（责任编辑：范戴芫）
